No se puede acceder a la web

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Administración WordPress

Último Mensaje por Pepe hace 2 años

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Manuel

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Muy buenos días, hemos solicitado los servicios de empresa radicada en España pàra que nos instalen un buscador en la web de hispanotravelbcn.com, nos acaban de enviar un mensaje diciendo que no pueden ingresar que al momento de introducir las credenciales les una imagen de Recaptcha No soy robot hacen clin enviar y les manda a vuestra empresa:

Mensajes de los Tecnicos:

Tenemos ya el plugin desarrollado pero no somos capaces de acceder a la web para implementarlo.

Estamos intentando acceder a la web de hispanotravelbcn.com pero nos salta este error después de entrar una primera vez, entendemos que es algún firewall que está mal configurado. Nos ha bloqueado el acc

eso a 3 de mi equipo.

Por favor si me ayudan con este incidente. Gracias

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Respondido : 25/03/2024 8:41 am

Pepe

Respuestas: 42205

Illustrious Member Admin

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Hola Manuel.

El Captcha aparece cuando se intenta ingresar varias veces con unos usuarios que no son correctos.

Manda un ticket a soporte desde tu área de clientes para que lo revisen y te indiquen exactamente por qué se está bloqueando.

Un Saludo

Respondido : 25/03/2024 9:11 am

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