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No suena el audio del video colocado cómo fondo de sección en wordpress con elementor

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No suena el audio del video colocado cómo fondo de sección en wordpress con elementor

 

https://2020.atvtotal.com/nieve-neuquen/?preview_id=990&preview_nonce=e8ede57aa1&preview=true


 
Respondido : 18/04/2020 1:14 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Pablo:

No podemos abrir la URL que nos indicas, solo se puede acceder con acceso al administrador.

Por favor adjunta la URL de esa entrada.

 

Un saludo


 
Respondido : 18/04/2020 3:44 pm
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https://2020.atvtotal.com/nieve-neuquen/


 
Respondido : 18/04/2020 4:04 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hol Pablo.

No veo ningun audio añadido ? El audio se tiene que mostrar en el video del slider ?

puedes adjuntar una captura de como estás añadiendo el Audio ? 

Si es en el slider ¿ Es un plugin ? si es un plugin puedes indicarnos qué plugin utilizas ?

 

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudar· a darte más rápidamente una solución.

 

Un saludo

 


 
Respondido : 19/04/2020 11:00 am
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@pepesoler

el audio que viene con el video es lo que no se escucha


Esta publicación ha sido modificada el hace 5 años por Pablo
 
Respondido : 19/04/2020 6:03 pm
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Hola Pablo,

Verifica dentro de Elementor en la sección donde incorporas el video este activa la opción de escuchar el audio

Si no aparece, puedes indicarnos con que elemento estas usando para agregar el video a la sección?

Saludos


 
Respondido : 20/04/2020 1:16 pm
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@karenrios

Hola

Te adjunto el link del video solo para que veas que si tiene audio. https://www.youtube.com/watch?v=OkI2thczsIs&t=75s

 

Por otro lado la pantalla en elementor, está puesto cómo fondo de la sección

 

MI ELEMENTOR ES Versión 2.9.7 |


 
Respondido : 20/04/2020 4:34 pm
Jhon
 Jhon
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola

Esto es una política de los navegadores, es decir si tienes un video con autoplay (video y audio) el audio no se reproduce.

Revisa por ejemplo en Chrome:

https://developers.google.com/web/updates/2017/09/autoplay-policy-changes

En resumen la política indica que para el audio se requiere intervensión del usuario, colcoar algunos controles de reproducción de audio y mute

Saludos.


 
Respondido : 20/04/2020 5:51 pm
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@jmarreros

gracias, hay alguna forma de activarlo por alguna linea de código?


 
Respondido : 20/04/2020 6:42 pm
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Hola Pablo,

Ya que lo estas incorporando con Elementor no hay una forma de activar el audio, por las políticas de Autoplay como comenta Jhon muchos constructores visuales desactivan esta opción

Saludos.


 
Respondido : 20/04/2020 6:54 pm
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@karenrios

desde la página de css no hay forma de llamarlo y activarlo?


 
Respondido : 20/04/2020 6:59 pm
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Usuario
 

Hola Pablo,

De manera general no veo una opción en CSS que le indique a Elementor como activar el audio.

Saludos


 
Respondido : 20/04/2020 7:13 pm