No suena el audio del video colocado cómo fondo de sección en wordpress con elementor  

 
Pablo
 Pablo
Reputable Member

No suena el audio del video colocado cómo fondo de sección en wordpress con elementor

 

https://2020.atvtotal.com/nieve-neuquen/?preview_id=990&preview_nonce=e8ede57aa1&preview=true

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Respondido : 18/04/2020 2:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Pablo:

No podemos abrir la URL que nos indicas, solo se puede acceder con acceso al administrador.

Por favor adjunta la URL de esa entrada.

 

Un saludo

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Respondido : 18/04/2020 4:44 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo
 Pablo
Reputable Member

https://2020.atvtotal.com/nieve-neuquen/

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Respondido : 18/04/2020 5:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hol Pablo.

No veo ningun audio añadido ? El audio se tiene que mostrar en el video del slider ?

puedes adjuntar una captura de como estás añadiendo el Audio ? 

Si es en el slider ¿ Es un plugin ? si es un plugin puedes indicarnos qué plugin utilizas ?

 

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudar· a darte más rápidamente una solución.

 

Un saludo

 

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Respondido : 19/04/2020 12:00 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pablo
 Pablo
Reputable Member

@pepesoler

el audio que viene con el video es lo que no se escucha

This post was modified hace 5 meses por Pablo
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Respondido : 19/04/2020 7:03 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Pablo,

Verifica dentro de Elementor en la sección donde incorporas el video este activa la opción de escuchar el audio

imagen

Si no aparece, puedes indicarnos con que elemento estas usando para agregar el video a la sección?

Saludos

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Respondido : 20/04/2020 2:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pablo
 Pablo
Reputable Member

@karenrios

Hola

Te adjunto el link del video solo para que veas que si tiene audio. https://www.youtube.com/watch?v=OkI2thczsIs&t=75s

 

Por otro lado la pantalla en elementor, está puesto cómo fondo de la sección

Captura de Pantalla 2020 04 20 a la(s) 13.30.49

 

MI ELEMENTOR ES Versión 2.9.7 |

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Respondido : 20/04/2020 5:34 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Esto es una política de los navegadores, es decir si tienes un video con autoplay (video y audio) el audio no se reproduce.

Revisa por ejemplo en Chrome:

https://developers.google.com/web/updates/2017/09/autoplay-policy-changes

En resumen la política indica que para el audio se requiere intervensión del usuario, colcoar algunos controles de reproducción de audio y mute

Saludos.

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Respondido : 20/04/2020 6:51 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pablo
 Pablo
Reputable Member

@jmarreros

gracias, hay alguna forma de activarlo por alguna linea de código?

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Respondido : 20/04/2020 7:42 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Pablo,

Ya que lo estas incorporando con Elementor no hay una forma de activar el audio, por las políticas de Autoplay como comenta Jhon muchos constructores visuales desactivan esta opción

Saludos.

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Respondido : 20/04/2020 7:54 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo
 Pablo
Reputable Member

@karenrios

desde la página de css no hay forma de llamarlo y activarlo?

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Respondido : 20/04/2020 7:59 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Usuario Moderator

Hola Pablo,

De manera general no veo una opción en CSS que le indique a Elementor como activar el audio.

Saludos

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Respondido : 20/04/2020 8:13 pm

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