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Problema al trabajar desde el panel de control  

 
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Buenos días, ayer he estado mirando este tema con soporte, pero lo derivamos al foro ya que me indican que será algo de Wordpress y a nivel de servidores no ven nada.

Al trabajar desde el panel de control de la web

Como administrador, puedo acceder de forma correcta, pero a intentar hacer cambios y darle a guardar me lanza este mensaje de error (

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Conexión segura fallida

Ha ocurrido un error al conectar con www.e-parafernalia.com.
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He probado desde diferentes exploradores y conexiones y me sigue dando ese problema, por si podeis revisarlo para ver el motivo

Ayer mañana estabamos trabajando con la web sin problemas, y solo he cambiado un menu de sitio, cambiando este menu como principal en lugar de un menu interno de la web y le añadimos un par de enlaces dentro del menu ... Despues de esto funcionaba bien, pero a las horas al intentar volver a realizar cambios en el menu es cuando nos ha dado este problema y fue cuando contacte con vosotros y no puedo modificar el menú.

Ahora mismo no nos da este problema mas que al hacer cambios en el menu que te indico y no almacena los cambios que se hacen.

140222


Gracias por la ayuda!!

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Respondido : 15/02/2022 8:09 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Suele venir por problemas de certificado, si reviso la captura veo que te indica conexión no segura.

De todas formas antes de meternos en eso prueba actualizar todo lo que tienes pendiente, Divi, Plugins.....

Revisa si desactivando el plugin del menu se soluciona por sí fuera problema de ese plugin.

Prueba tambien desde un navegador distinto al que estas utilizando.

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 meses por Pepe
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Respondido : 15/02/2022 9:38 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Hola @pepesoler gracias por tu ayuda.

Te cuento las pruebas que he realizado por si pueden ser de ayuda... No tenia instalado el pluging de mega menu cuando me daba el fallo...  Y no estaba activo.

Para hacer pruebas he creado un nuevo menu, y he ido añadiendo contenido, y configurándolo, todo ha ido bien y funcionando de forma correcta, hasta que cuando he llegado a un numero considerable de opciones de menu que necesito poner para todas las categorias de la web me ha vuelto a dar el mismo error y a partir de ahi no hay forma de guardar y trabajar sobre ese menú... y me da el mismo error una y otra vez.

No se que hacer para solucionarlo

Gracias!

 

 

 

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Respondido : 15/02/2022 4:47 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

Algunas cosas a considerar entre las pruebas que has realizado.

-Las opciones al menu las estas agregando de que forma? como enlaces personalizados o directamente las opciones de las categorías? 
-El error persiste pese a que desactives en su mayoria los plugins activos?
-Actualicemos el htaccess guardando cambios sin modificar nada desde la opción de enlaces permanentes?

Nos comentas, saludos!

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Respondido : 15/02/2022 4:58 pm

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