Avisos
Vaciar todo
¡Hola a todos!
Estoy enfrentando un problema bastante desconcertante en mi sitio web de WooCommerce y esperaba que alguien pudiera ayudarme a entender y resolver esta situación. Agradecería mucho cualquier consejo o sugerencia que puedan proporcionar.
El problema radica en la página de creación de cupones en WooCommerce. Mi objetivo es agregar un campo adicional llamado "Código del bono" arriba del campo de "Descripción" en esta página. Esto funciona perfectamente para mi rol de administrador, pero cuando intento hacer lo mismo para los roles "Gestor del Club" y "Shop_manager", el campo "Código del bono" no aparece.
He intentado varias soluciones, incluido el uso de código personalizado en el archivo functions.php de mi tema. Sin embargo, incluso después de implementar estas soluciones, el campo no aparece para los roles mencionados. He revisado las capacidades y permisos de los roles, he borrado la caché y he verificado los posibles conflictos con otros plugins, pero sigo sin poder resolver este problema.
Me pregunto si esto podría estar relacionado con la forma en que WooCommerce genera y maneja la página de creación de cupones, o si hay alguna configuración específica que deba cambiar para que el campo aparezca correctamente.
Si alguien ha enfrentado una situación similar o tiene experiencia con la personalización de WooCommerce, estaría muy agradecido si pudieran compartir su conocimiento. ¿Alguna idea sobre cómo abordar este problema o qué podría estar causando este comportamiento inesperado?
¡Gracias de antemano por su tiempo y ayuda!
Adjunto dos capturas, una como administrador si que puedo, pero despues como shop_manager es el
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Respondido : 20/08/2023 7:25 pm
Hola Miguel,
En este caso puedes indicarnos como estas intentando añadir este campo adicional, estás agregándolo con un campo personalizado o algun plugin?, indicamos más detalles sobre esto de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle.
Un Saludo
Respondido : 20/08/2023 9:07 pm
Hola @karen en el campo que falta, es añadir el nombre del cupón. Si accedo como administrador si que aparece el campo para poder añadir el nombre, pero cuando acedo con el rol de shop_manager no aparece. Pero lo mas curioso es que si que estaba. No he realizado ninguna actualización ni nada y ha desparecido ese campo....
Respondido : 21/08/2023 6:10 am
Hola Miguel,
Entiendo, en este caso para revisarlo con detalle envíanos la URL donde no se está mostrando el campo de forma correcta.
Un Saludo
Respondido : 21/08/2023 12:56 pm
