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[Resuelto] Problema con página de inicio al cambiar template  

 
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Buenas tardes,

Estamos actualizando y trabajando sobre una url temporal para una web que vamos a trasladar a web empresa, en esta web http://gadirnet-cp64.wordpresstemporal.com/guideo/ esta instalado un tema obsoleto canvas, el cual he cambiado por DIVI que ya tengo instalado y funcionando bien, si cambio el tema a DIVI no se me visualiza el home de la web de forma correcta.. os pongo dos pantallazos con DIVI y con el otro para que veas la visualización.

He revisado la configuración de divi de la página de inicio y parece estar bien pero no consigo que me funcione, os agradeceriamos si nos podeis ayudar a revisarlo.

Gracias!!!

divi

 

canvas

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Respondido : 09/12/2020 6:08 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

Por lo que se muestra en la primera captura parece un problema generado por falta de configuración en traducciones, veo que estas utilizando WPML, el cual es un complemento de pago y no podemos ver a detalle pero los inicios puedes asignarlos directamente en los ajustes según comentan en esta entrada de wpml:

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El último post es la descripción de donde se cambian estos ajustes.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 09/12/2020 6:20 pm

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Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@argenis Muchas gracias por tu ayuda.

 

Estoy intentendo revisarlo y editar la página de inicio con DIVI, pero al entrar a editar la web se me queda pensando y se me bloquea quedandose la página en blanco...

 

Me podrias ayudar a detectar por que puede pasar porqeu no soy capaz de solucionarlo

 

Gracias por tu ayuda

Respondido : 09/12/2020 7:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si se queda en blanco se estan generando errores que deberían registrarse en el archivo error_log, revisa este archivo usualmente aparece como parte de los archivos de tu instalación de tu WordPress, revisa los errores recientes que se generan, puedes copiarnos algunos de ellos.

También podría ser  algún problema con algún plugin, que esta causando conflicto, prueba ir desactivando plugins y verifica si alguno de ellos te genera el problema.

Saludos.

Respondido : 09/12/2020 7:31 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@jmarreros Gracias por tu ayuda  he revisado el log y alguns plugings me estan dando problemas, los he desactivado y ya tengo el log limpio, pero sigo con el mismo problema, si intento editar cualquier página con divi se me bloquea y se queda en blanco..

 

Podria ser algun problema con la version de php??

 

Gracias!!

Respondido : 09/12/2020 7:50 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

Verifica si estas utilizando la versión 7.3 y si la estas usando bájala un poco a 7.2 o 7.0 verifica si sigue comportándose igual, y a ultima instancia deja únicamente el tema activo para validar que no sea un plugin como menciona Jhon que este interfiriendo.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 09/12/2020 8:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué versión de PHP tienes?, prueba con PHP 7.2.

Tienes actualizaciones pendientes?

Saludos.

Respondido : 09/12/2020 8:23 pm
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@argenis Gracias por tu ayuda, si accedo a la opcion de cpanel para cambiar la version, solo me deja cambiar la ruta del directorio /gadir.net pero no puedo acceder a la ruta donde tengo esta web que est esta http://gadirnet-cp64.wordpresstemporal.com/guideo ¿no se como puedo cambiarlo en este caso?

Gracias!

php

 

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses 2 veces por Benigno A. Carvajal Fernandez
Respondido : 09/12/2020 9:28 pm

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Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@administracionsolucionesgraficaseb-com

Hola Benigno, 

En este caso lo indicado es que modifiques la versión de PHP desde el fichero .htaccess localizado en public_html/guideo/, añadiendo el siguiente código al inicio del archivo:

<FilesMatch ".(php4|php5|php3|php2|php|phtml)$">
SetHandler application/x-lsphp72
</FilesMatch>

Donde php72 indica la versión a utilizar de PHP, en este caso indica que se usará la versión 7.2. Igualmente verifica si el archivo ya tiene un bloque de código como el anterior, si lo tiene solo modifica la versión. 

Respondido : 10/12/2020 12:27 am
Pepe me gusta
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@bulmaro-webempresa Muchas Gracias por vuestra ayuda, de momento hemos conseguido que todo este estable y funcionando.

 

Gracias por vuestra ayuda y por vuestro trabajo!!!

 

Respondido : 10/12/2020 12:29 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno.

Genial Me alegra que lo solucionaras 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 10/12/2020 12:43 pm