[Resuelto] Problema de visualización de las subcategorías en la página web  

 
Cristian
 Cristian
Estimable Member

Buenas noches, tengo una consulta a realizar respecto la visualización de las subcategorías en la tienda web. He creado las mismas categorías para niña que para niño, el problema viene porque las subcategorías de niña si que se me visualizan correctamente y todas, pero en el caso de las subcategorías de niño no me pasa igual. La última subcategoría que es la de Zapatos no se me visualiza debido (imagino) a la falta de espacio, puede ser ese el problema? Y la subcategoría de zapatillas de lona cuesta también un poco de ver. A que se debe eso? Como lo podría visualizar? Muchas gracias. Un saludo.

Respondido : 11/09/2020 10:23 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristian,

Podrías compartirnos la url para poder visualizar exactamente lo que nos comentas?

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 11/09/2020 10:30 pm

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Cristian
 Cristian
Estimable Member

Buenas noches, la URL es www.passittoskids.com ; muchas gracias.

Respondido : 11/09/2020 10:35 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristian,

Gracias, pero ingreso al apartado de la tienda y lo que visualizo es esto:

image

 

Igualmente en el menú principal veo que se despliega hasta lo que mencionas

 

image

Sobre este bloque es tu consulta? o es sobre el menú principal si nos pudieses enviar una captura de donde estas evidenciando el problema sería mejor.

Un saludo 🖐️ 

This post was modified hace 1 mes por Argenis
Respondido : 11/09/2020 10:37 pm

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Cristian
 Cristian
Estimable Member

Buenas noches, el problema no es en ese bloque sino en la barra del menú principal. Le adjunto foto donde se comprueba que me falta por ver una categoría de niño ( Zapatos es la que no se visualiza) y la anterior de zapatillas de lona cuesta un poco de leer. Muchas gracias.

6

 

 

Respondido : 11/09/2020 10:46 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola cristian,

Ingresa a Apariencia → Menús y en la parte superior derecha veras un texto que dice opciones de pantalla, acá haces click en lo siguiente:

image

De tal forma que aparezca el ganchito activo en este, luego vas al menú y veras un elemento extra:

image

en lugar de inicio en tu caso seria tienda, el que tienes que desplegar luego debes escribir en el recuadro que aparece ahora el texto mega-menu guardas los cambios y verificas si de esta forma lo vez mejor y mas organizado pero lo vez de esta forma por la resolución de tu monitor te adjunto una captura de como lo veo acá:

image

Nos comentas como va, un saludo 🖐️ 

Respondido : 11/09/2020 11:18 pm

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Cristian
 Cristian
Estimable Member

Buenos días, he realizado los pasos a seguir que me has dicho, pero aún así me falta una subcategoría por visualizar correctamente. La última subcategoría tanto de niño como de niña que es zapatos , no se me visualiza. Aclarar que aun estamos creando la página de inicio, y no sabemos si el fallo puede ser de ahí, pero hemos probado de bajar la barra hasta abajo y tampoco se nos visualiza correctamente. Que podemos hacer? Muchas gracias y un saludo. 

 

Respondido : 13/09/2020 9:51 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Cristian.

Esto es lo que veo:

Captura de pantalla 2020 09 13 a las 12.44.20

 

Veo que la categoría zapatos se muestra tanto en Niñas como en Niños:

 

Un saludo

 

This post was modified hace 1 mes por Pepe

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Respondido : 13/09/2020 11:45 am

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Cristian
 Cristian
Estimable Member

Buenos días , si que consigo visualizar todas las subcategorías tanto de niño como de niña pero si pongo el tamaño de la pantalla más pequeña. Si la pongo a 100% no la visualizo, pero si reduzco el tamaño de la pantalla a un 90%, entonces si que se me visualizan todas las subcategorías. Entonces tendría que dejar en tamaño más pequeño por defecto o se puede arreglar de alguna otra manera? Muchas gracias por todo y un saludo.

Respondido : 13/09/2020 1:03 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristian,

He ingresado al sitio web que nos compartes y veo que haz modificado el menú

captura

Coméntanos si con esto haz logrado configurar el menú como deseas.

Un Saludo

Respondido : 14/09/2020 5:56 am

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Cristian
 Cristian
Estimable Member

Si ahora sí muchas gracias!

Respondido : 14/09/2020 9:43 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Cristian,

Estupendo, con esto podemos dar el tema como solucionado

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 14/09/2020 9:59 am

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