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[Resuelto] Problema para sustituir imagen

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Último Mensaje por Karen Rios hace 2 meses
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 Nadinne
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Buenos días, he sustituido una imagen que aparece en la descripción larga en todos los productos en esta ubicación

antes era esta...

perfil 381x450

y ahora es esta...

perfil 381x450

como podeis ver es el mismo nombre y la he sustituido en la anterior ruta, eliminando la primera (antigua), pero después de borrar varias veces la cache y probando en varios navegadores se resiste a cambiar, por supuesto la anterior la he borrado, te muestro captura de la ubicación que hay numerosas versiones de la misma en diferentes tamaños...

Sin título 1

¿Qué ocurre? ¿lo he hecho mal?

Gracias, Nadinne.

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Respondido : 05/03/2026 11:02 am
Pepe
 Pepe
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Hola Nadinne

La que esta cargando es la que tienes en retroboxes.uk

chrome capture 2026 03 05 (2)

 

Un saludo


 
Respondido : 05/03/2026 11:12 am
 Nadinne
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ostras, ¿como es posible? quien le ha dicho que haga eso?


 
Respondido : 05/03/2026 11:15 am
 Nadinne
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He realizado ahora mismo el mismo proceso en uk y si que carga la nueva imagen en uk,  pero en fr no, sigue mostrando la antigua de uk como tu me decías


 
Respondido : 05/03/2026 11:29 am
Pepe
 Pepe
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Hola Nadinne.

Caché de Navegador:

Captura de pantalla 2026 03 05 124243

 

Revisalo con el navegador en privado.

 

Un saludo


 
Respondido : 05/03/2026 11:44 am
 Nadinne
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Gracias, si ya veo que funciona, pero porque coge esa imagen del dominio de .uk y no del dominio de .fr? lo haría yo en su momento?


 
Respondido : 05/03/2026 11:52 am
Pepe
 Pepe
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Hola Nadinne.

Pues la verdad que no lo se, Una opción es que hicieras la importación de los productos desde .uk o duplicaras la web y la imagen la tengas añadida desde una URL en vez de seleccionarla desde la galería, esto lo puedes revisar desde el inspector del navegador, editas el producto y selecciona la imagen y con el inspector web puedes ver de donde carga esa imagen.

 

Un Saludo


 
Respondido : 05/03/2026 12:54 pm
 Nadinne
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Gracias por tu ayuda, solucionado.


 
Respondido : 05/03/2026 1:08 pm
Karen Rios
 Karen Rios
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Hola Nadinne, 

Enhorabuena lograste solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 


 
Respondido : 05/03/2026 1:45 pm
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