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Problemas al publicar  

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MARIA
 MARIA
Usuario activo

Hola, buenas tardes, tengo un problemas. es que cuando estoy configurando mi web y le doy a publicar, en el escritorio si lo publica bien pero en el móvil no lo publica. No actualiza el contenido, no se que hacer mas, si entras en la pagina por el móvil veras como sale, El menú de arriba supuestamente esta transparente y tampoco lo pone. La parte donde esta el logo también es transparente y tampoco sale. Si te metes en ofertas dice que no hay nada, cuando si hay artículos. Por favor ayudadme.

Gracias

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Respondido : 04/07/2022 1:32 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria.

.- Accede ajustes -> enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de guardar.

 

Si no se soluciona con ese paso:

Prueba añadir lo siguiente en Apariencia -> Personalizar -> CSS Adicional.

@media (max-width: 544px) {
.ast-header-break-point .ast-below-header-bar {
display: table-header-group;
background-color:transparent!important;
display: flex!important;
}
.ast-builder-grid-row.ast-grid-center-col-layout-only {
margin-top: -9em;
}

[data-section="section-header-mobile-trigger"] .ast-button-wrap .mobile-menu-toggle-icon .ast-mobile-svg {
fill: black!important;
}
}

 

Un saludo

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Respondido : 04/07/2022 2:49 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MARIA
 MARIA
Usuario activo

@pepesoler Gracias por contestar, pero no hace nada. Sigue sin actualizar los cambios, No se si por aquí te puedo mandar imágenes para enseñarte lo que veo en el móvil y lo que en realidad se tendría que ver.

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Respondido : 04/07/2022 2:58 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria, 

Si puedes enviarnos imágenes para verificar un poco mejor lo que nos comentas, te comparto la siguiente guía donde indican como puedes subir imágenes dentro de las consultas de WordPress ->  https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un Saludo 

 
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Respondido : 04/07/2022 3:04 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MARIA
 MARIA
Usuario activo

@karen

Img1

 Esta es la imagen que debería salir en el móvil, pero la que sale es esta:

Img2

 No me la actualiza He borrado cache, lo he intentado de varios móviles y nada. En el escritorio si actualiza correctamente

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Respondido : 04/07/2022 4:03 pm
MARIA
 MARIA
Usuario activo

@karen, También en el menú, cuando le doy a ofertas en el móvil me dice que no hay ningún articulo, cuando si hay. Lo puedes comprobar si entras en la web. www.alalmamb.es.

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Respondido : 04/07/2022 4:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Veo que utilizas elementor, puedes compartirnos como tienes creada la seccion? de ser posible verifica crear una nueva sección sobre la que ya tienes únicamente con la imagen para verificar que se visualice la imagen correcta tanto en pc como en movil y luego le vas agregando el texto.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 04/07/2022 4:27 pm
MARIA
 MARIA
Usuario activo

@argenis Hola, si me dices como te lo puedo mandar, te lo mando. No tengo ni idea de mandarte la sección. Como empiezo una sección nueva sin perder lo que tengo. Es que no se como trabajar en local No se como explicarte. Perdón, Soy novato, es mi primera vez trabajando en esto, todo es nuevo

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por MARIA
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Respondido : 04/07/2022 4:30 pm

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Mediante capturas podemos ver esta sección, realiza la prueba que te comento, agrega primero una sección completa con el fondo, como lo harías normalmente, pero sin los textos para poder ahorrarte ese trabajo en caso de que igual se vea como no deberías.

Una vez que configuras esta sección verifica si se visualiza correctamente la imagen seleccionada en pc y en movil, si lo hace trabajas directamente con esta sección, si no lo hace dejas esta sección y nos comentas para verificar lo que esta sucediendo.

Un saludo 🖐️ 🤓 

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Respondido : 04/07/2022 4:35 pm
MARIA
 MARIA
Usuario activo

@argenis He creado una sección nueva solo con una imagen, en pc si la actualiza pero en el móvil no

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Respondido : 04/07/2022 4:57 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Te comparto como vemos el sitio:

image

Y te comparto como lo veo en mi telefono:

image

Aunque no esta del todo configurado veo que ya se muestra la misma imagen, tambien puedo ver que no tienes complemento de cache activo, verifica instalar este complemento:

https://es.wordpress.org/plugins/autoptimize/

Con el vacías la cache en el botón ubicado en la parte superior una vez hagas cualquier cambio significativo que no se este visualizando:

image

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 04/07/2022 5:10 pm
MARIA
 MARIA
Usuario activo

@argenis Ya veo el móvil como la imagen que me has mandado, otro problema que no se ha resuelto es que en el menú, en la parte de ofertas no sale ningún articulo en el móvil, pero si entras en el pc veras que si hay artículos. Ya he instalado el plugin que me has dicho y he borrado la cache. Lo que no entiendo es por que en el editor del móvil me sale una cosa y en el móvil no me sale.

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por MARIA
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Respondido : 04/07/2022 5:30 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Es posible que esto tenga que ver con los enlaces permanentes, verifica ingresar a:

Ajustes > Enlaces permanentes

Una vez ingreses verifica si esta activo el método de Nombre de la entrada, luego bajas hasta donde esta el botón de guardar cambios, y guarda estos cambios.

Si no has cambiado nada igualmente haz click en este botón para que se actualice el archivo que toma los enlaces.

Verifica y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 🤓 

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Respondido : 04/07/2022 5:46 pm
MARIA
 MARIA
Usuario activo

@argenis Lo he mirado de nuevo, todo está correcto, además tu compañero Pepe me dio un código CSS para meter y nada. Todo sigue igual.

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Respondido : 04/07/2022 7:50 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria,

Has realizado lo que te comente? por que actualmente veo que no hay error:

image

Aquí muestra las ofertas, y en mi teléfono también:

image

Un saludo 🖐️ 🤓 

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Respondido : 04/07/2022 8:00 pm
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