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Hola buenas,
Tengo una web con suscripciones trimestrales, semestrales... etc.
He actualizado el precio de los planes de suscripción y a los nuevos suscriptores se les realiza el cobro bien, pero a los suscriptores que renuevan sus pagos se les sigue cobrando el precio anterior.
¿Cómo hago para que se les actualice las cuotas y se les cobre el precio actual?
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Respondido : 26/10/2017 10:05 pm
Hola,
Utilizas algún plugin para suscripción?, verifico en tu web pero no lo localizo en la sección de inicio o en el blog.
Quizás nos puedas enviar capturas para poder verificarlo.
Respondido : 27/10/2017 12:26 am
Topic starter
Te adjunto captura de pantalla del plugin que uso, además de WooCommerce Subscriptions, también uso WooCommerce Memberships, WooCommerce Customer Relationship Manager... De momento todos compatibles, como dije anteriormente quiero que se les actualice las cuotas a los antiguos suscriptores y se les cobre el precio actual al renovar automáticamente.
Gracias! 🙂
Respondido : 27/10/2017 6:53 pm
HOla
El comportamiento que comentas es lo normal, si subes el precio de suscripción generalmente el precio anterior se mantiene para los suscriptores anteriores
De todas maneras es posible que tengas alguna configuración en tu plugin, veo que el plugin es de pago por lo que podrías consultar directamente con los desarrolladores.
Saludos.
Respondido : 27/10/2017 9:31 pm
