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[Resuelto] Problemas con Editor Gutenberg  

 
Francisco
 Francisco
Usuario activo

Hola estoy trabajando el sitio ate.org.ar y me sale este error: Ha fallado la actualización. Las respuesta no es una respuesta JSON válida. Cuando quiero editar una nota. ya probé tratando de desinstalar el Gutenberg y vovliendo a instalarlo.

Además el guttenberg no me lista las Categorías, solo agregar una nueva. Me funcionan correctamente con el classic Editor pero el cliente quiere que le deje funcionando gutenberg 

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Respondido : 19/05/2021 4:59 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Verifica si al aumentar los parametros de tu PHP y verifica si con ello funciona, ten comparto la siguiente guía donde mencionan como aumentar los parámetros de tu PHP -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#parametros-php

De igual forma verifica como tienes añadida las URL en las opciones de Ajustes -> General ya que veo tu url esta cargando con contenido mixto

imagen
Screenshot

Si es posible envíanos unas capturas sobre esta configuración, de esta forma podemos verificar con mayor detalle

Un Saludo

Respondido : 19/05/2021 5:33 pm

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Francisco
 Francisco
Usuario activo

@karen Probé de subir los parametros de PHP, corregí los links actualizando la URL en elementor y aún así los problemas persisten:

image
errores ate 2
error analytics ate
errores ate

 

Respondido : 19/05/2021 9:08 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Francisco,

El error que tienes puede ser ocasionado por varios factores, pude ver que realizaste algunas pruebas ya sugeridas así que vamos con lo básico, prueba desactivar todos los plugins de tu sitio y verifica si el problema persiste.

También pese a que no hagas ninguna modificación actualiza los ajustes de los enlaces permanentes.

Nos comentas, Saludos

Respondido : 19/05/2021 9:21 pm

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Francisco
 Francisco
Usuario activo

@bruno-vichetti tenés algún tutorial de cómo  actualizar los ajustes de los enlaces permanentes?

Respondido : 20/05/2021 1:19 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Para actualizar los ajustes puedes ingresar a Ajustes > enlaces permanentes y tal como comenta Bruno aunque no realices ningún cambio haces click en el botón que se ubica en la parte inferior que indica guardar:

image

De esta forma actualizas los enlaces permanentes.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 20/05/2021 1:30 am

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Francisco
 Francisco
Usuario activo

@argenis Perfecto, con esto se solucionaron los inconvenientes 👍 

Respondido : 20/05/2021 7:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco,

Enhorabuena se ha solucionado, siempre es un placer poder ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo  😊 

Respondido : 20/05/2021 7:33 pm

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