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Problemas con el envío de correo

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 Anna
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Buenas tardes! He tenido que crear un acceso a la web como editor y al enviar la propuesta no se envía el correo y me da al error que les adjunto en la captura. Pueden ayudarme?

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 16.09.31

 

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Respondido : 29/01/2024 3:15 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Anna.

El error could not authenticate viene porque los datos SMTP no estan bien, puede ser el usuario, la contraseña, los datos del servidor.....

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Cuentas de correo electrónico

.- Edita el correo que estás utilizando y revisa los datos de Configuración SSL

 

Un Saludo


 
Respondido : 29/01/2024 3:32 pm
 Anna
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@pepesoler He revisado los datos y todo parece estar bien, pero siguen sin enviarse correctamente. Envio captura de la configuración y errores

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.54

.

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.07

 


 
Respondido : 29/01/2024 5:01 pm
 Anna
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Estimable Member
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Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.07
Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 17.58.41

 
Respondido : 29/01/2024 5:03 pm
Argenis
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Anna, 

El log sigue diciendo que tienes las credenciales incorrectas, prueba, cambiar la contraseña del correo que tienes configurado y volver a cambiarla en los ajustes de SMTP, para asegurarnos de que la contraseña sea la correcta.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 29/01/2024 5:29 pm
 Anna
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@argenis He cambiado la contraseña pero sigue dando error de envio

Captura de Pantalla 2024 01 29 a les 18.44.21

 


 
Respondido : 29/01/2024 5:45 pm
 Anna
Respuestas: 112
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Hola de nuevo. El correo ya funciona correctamente. Gracias!


 
Respondido : 29/01/2024 6:18 pm
Karen Rios
Respuestas: 18815
Illustrious Member Moderator
 

Hola Anna, 

Enhorabuena ya funciona de forma correcta, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 


 
Respondido : 29/01/2024 7:59 pm