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problemas con el recaptcha y no tengo acceso a wp-admin. No puedo reinstalar chrome porque mi equipo es de 32bits.

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Buenos dias:

No tengo acceso como administrador a mi tienda on line porque me da error con el recaptcha. Y no puedo entrar en wppanel de worpress porque me dice que el usuario no existe, cuando no hemos cambiado nada. Aparte, según me comentaron en webempresa, tengo que actualizar crhome pero me da error en la descarga porque mi equipo es de 32 bits.

Podeis ayudarme? gracias.

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Respondido : 05/02/2025 7:54 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Marcos.

Hemos renombrado la carpeta del plugin de Captcha para que no tenga efecto y ya deberías poder acceder.

no puedo entrar en wppanel de worpress porque me dice que el usuario no existe

Supongo que te refieres al panel del servidor. Si es eso puedes acceder desde tu área de clientes de Webempresa:

-> Cómo acceder a WePanel

 tengo que actualizar crhome pero me da error en la descarga porque mi equipo es de 32 bits

Con eso si que no te podemos ayudar, eso es externo a nosotros y ahí no podemos hacer nada.

 

Un Saludo


 
Respondido : 05/02/2025 9:48 am