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problemas con menu  

 
Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

Hola muy buenas estoy con la web de un compañero que esta alojada con ustedes pero tengo el siguiente problema. Cuando estoy en ordenador el menú no me da ningún problema, el caso que cuando esta en versión móvil el menú no se desplegá por mas que e dado vueltas no encuentro el error. Tambien no se adaptan correctamente las imágenes si me podrían ayudar se lo agradecería.

Sin título 1

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Respondido : 18/05/2023 7:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer, 

Actualmente, no veo que el menú se despliegue, te envió una captura sobre lo que veo

image

Si embargo si es posible indícanos a que te refieres con desplegar, es que se va hacia una posición diferente?

Un Saludo 

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Respondido : 18/05/2023 8:00 pm

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Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@karen Gracias por su respuesta cuando le doy al símbolo del menú no se abre o si se abre no deja seleccionar.

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Respondido : 18/05/2023 9:30 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer, 

Entiendo, en este caso veo que tienes algun tipo de modal o banner de consentimiento que no se ve, pero que se ubica sobre el menú y no permite pulsarlo. Para solucionarlo prueba añadir el siguiente código CSS en el apartado de Apariencia → Personalizar → CSS Adicional

@media only screen and (max-width: 600px) {
.cky-consent-container.cky-box-bottom-left {
display: none;
}
}
Verifícalo y nos comentas como ha ido todo
 
Un Saludo 
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Respondido : 18/05/2023 10:15 pm

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Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@karen gracias si funcionó mi ultima consulta alfinal tengo tengo productos que se ve la imagen mas pequeña como puedo solucionarlo por que segun elementor se ve bien pero no es asi. adjunto captura.

Sin título 1

 

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Respondido : 19/05/2023 4:56 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer, 

En este caso ya que es una consulta diferente te recomiendo abras un nuevo tema para ello, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle. 

Un Saludo  😊 

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Respondido : 19/05/2023 5:07 pm

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