Problemas con menú desplegable  

Hola Javier,

He intentado replicar el error pero no lo he conseguido, hay una condición especial para que suceda? por ejemplo en un explorador en específico? veo que trabaja con ciertos scripts, puede que se trate de un error de comprensión por parte del complemento de caché. Comentanos un poco en que momentos succede para poder replicarlo y verificar.

Un saludo 🖐️ 

@argenis

Muchas gracias por responder... Mira, estuve probándolo (PC y MOVIL) en Chrome y en Firefox y en este ultimo creo que el error es algo mas frecuente, y puede que en móviles mas que en PC. El error sucede cuando cambias a una categoría o a un producto por momentos el menú no se abre. Actualizas la pagina y si que funciona...

Gracias

Hola Javier,

Efectivamente no hizo falta ingresar a una categoría, directamente en mi teléfono no funciona el menu por más que actualice, por lo que veo tienes el complemento de carga Async JavaScript, prueba desactivarlo momentáneamente y nos comentas para realizar nuevamente la prueba, también una vez que lo desactives puedes vaciar la caché de wordpress para que no nos muestre una versión cacheada de la página.

Verifica esto y nos comentas para poder ingresar y corroborar, un saludo 🖐️  

@argenis

Buenos dias, perdona que ayer no pude contestar!!

Desactive el plugin y borre la cache y es verdad que funciona bastante mejor pero después de unos clicks volvió a fallar. Lo dejo desactivado por si lo quieres probar!

Muchas gracias

Javier

Hola Javier,

Puedo ver que al mantener el plugin desactivo el menú funciona de forma correcta tanto en mi ordenados como móvil, te adjunto una URL donde te indico lo que veo

-> Contenido solo visible a usuarios registrados

Si es posible indícanos si es esto lo que no funcionaba de forma correcta?

Un Saludo

@karen Gracias por responder!

Si, ahora lo estaba probando y funciona... Ayer cuando desactive el plugin funcionaba mejor pero a veces se quedaba trabado el menu. Ahora lo volvi a probar y si, pareciera que se arreglo!! Muchas gracias

Ahora mi pregunta es... Hay algun forma de activar el plugin de Async JavaScript y configurarlo para que siga funcionando?? Mientras me responder intentare investigar un poco!

Muchas gracias nuevamente!

Javier

Hola Javier.

Podrías crear una excepción con ese plugin.

.- Accede a la configuración de " Async JavaScript "

.- En el bloque " Plugin Exclusions " y añade el plugin que utilizas para él menu 

.- Si forma parte de la plantilla selección la plantilla en el bloque " Theme Exclusions "

Un saludo

@pepesoler

Buenas! En el menu es el que viene por defecto con la plantilla asi inclui tanto Flatsome como Flatsome Child dentro de las exclusiones y comenzo a dar errores... Volvi a desactivar el plugin y funciona bien... Veo que hay un buen conflicto ahi. O bien buscare un plugin de menu o bien algun otro que haga las funciones de Active Sync...

Alguna recomendacion

Muchas gracias

Hola Javier,

Dentro de las opciones prueba seleccionar el tema padre de flatsome ya que dentro de este se encuentra todo el código del tema, comprueba si al añadir el tema padre no te marca ningún error el plugin.

Por otro lado al ser este un tema de pago no podemos comprobar su funcionalidad completa por lo que te sugiero contactes con el desarrollador del tema de esta forma te puede indicar de forma precisa su existe compatibilidad de este complemento con el tema

Un Saludo

@karen Gracias

He probado hacer eso, solo seleccionar el tema padre y en el ordenador va bien pero en el movil es donde mas fallos da. Intentare contactar con el desarrollador a ver si me contestan

Muchas gracias

Javier

Hola Javier,

De acuerdo, en este caso puedes preguntarles a los desarrolladores del tema como añadir esta opción en tu tema o mencionar algún plugin compatible para ello

Un Saludo