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[Resuelto] Recibo mails de formularios de contacto vacíos  

 
Ele
 Ele
Usuario experto

Buenos días,

desde hace una semana, todas las webs que administro están enviando mails vacíos que provienen de los formularios de contacto, todos tienen recaptcha y lo mas curioso es que una de las webs está en otro hosting por requerimiento del cliente, el resto todas están en webempresa.

¿Puede que sea algún bot? ¿puede que venga por mi ip ya que soy yo la que actualizo todas?

Es raro que sea en todas las webs que administro.

Help! gracias

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Respondido : 15/07/2021 7:32 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ele.

No veo que tengas ningún Captcha en el formulario de contacto:

screenshot www.superorganizate.com 2021.07.15 09 56 59

Y el que tienes en la Home veo que tienes la protección de Divi que hemos notado que esa protección los Bot se lo estan saltando.

Modifica la protección de los formularios y añade un Captcha de Google:

.- Edita las paginas donde tienes el formulario.

.- Selecciona el formulario y lo editas.

.- Despliega Spam Protection y en la Opción " Proveedor del servicio " selecciona " ReCaptcha " y pulsa en " Añadir "

screenshot nimbus capture 2021.07.15 10 12 04

.- Accede a ReCaptha de Google y da de alta el dominio para lal version v3 de ReCaptcha:

-> https://www.google.com/recaptcha/admin/create

En este enlace tienes como obtener las claves, es para el formulario de Contact Form pero los paso de obtener las claves son los mismos:

-> https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

.- Añade las Key obtenidas en el formulario:

screenshot nimbus capture 2021.07.15 10 19 42

 

Revisa que se muestre el Captcha de Google y comprueba si ya no llegan los formularios vacíos.

 

Un saludo

 

 

 

 

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Respondido : 15/07/2021 9:21 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Francisco
 Francisco
Usuario activo

@pepesoler

Hola Pepe

Yo estoy en la misma situación con el formulario, la diferencia es que me pasa con más de 30 páginas web de DIVI. Si me tengo que poner a seguir esos pasos una por una se me va demasiado tiempo. 

¿Hay alguna forma de arreglarlo de forma rápida o general para todas las webs que dispongo?

Muchas gracias

Un saludo

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Respondido : 15/07/2021 11:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Francisco.

En principio es un Bug de Divi y parece que lo solucionaron con la actualización, tienes que revisar si hay actualizaciones de la plantilla:

version 4.9.8 ( updated 07-14-2021 )
– Fix a bug in the Contact Form module that made it possible to submit the form with invalid form data triggering an email to be sent (spam).

 

-> https://divigallery.com/divi-changelog/

 

un saludo

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Respondido : 15/07/2021 11:53 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ele
 Ele
Usuario experto

@pepesoler Muchas gracias por tu inestimable ayuda!!! Así haré

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Respondido : 15/07/2021 11:57 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ele,

De acuerdo, quedamos muy atentos cómo ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 15/07/2021 12:09 pm

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