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web desconfigurada al actualizar elementor y elementor pro  

 
Beatriz
 Beatriz
Usuario eminente

Buenas noches, cada vez que actualizo elementor y elementor pro la web se desconfigura. He realizado todas las indicaciones que me distéis la última vez pero en esta ocasión no han funcionado. 

- He borrado la caché de Wp Rocket.

- He regenerado el CSS de Elementor

- He renombrado el .htaccess a .htaccess_old. Luego en mi web en Ajustes/Enlaces Permanentes he guardado sin realizar ningún cambio y finalmente he borrado todas las caché de Wp Rocket y he regenerado nuevamente el CSS de Elementor.

 

Por favor, ¿me podrían ayudar? la web en este momento está desconfigurada como siempre que actualizo los plugin de Elementor.

 

Muchas gracias,

Un saludo.

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Respondido : 26/04/2024 9:23 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz,

Verifica tambien desactivar el plugin de Wp rocket, luego intenta cambiar la versión PHP, a 8.0:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Verifica con esto, si sigues con el problema trata desactivar todos los plugins dejas solo elementor y elementor pro por verificar si sigue el problema, si sigue desactiva solo elementor pro, algunas veces este plugin por algunas razones genera errores.

Nos comentas como han ido las comprobaciones.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/04/2024 10:02 pm

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