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Hola!
He comprado un plugin para poder generar QR codes, que serán escaneados para validar tickets el dia de un evento de catering.
Depues de hacer una prueba, no aparece la información de los productos comprados y detalles, cuando se hace el escaneado y se valida el ticket. La información no aparece.
Deberia aparecer o dirirgirme a una pagina de la orden para ver el contenido y servir el pedido.
Espero que eso se pueda solucionar, después de pagar $62 por el plugin!
Quedo a la espera de vuestra ayuda.
Muchas gracias,
Un saludo,
Carolina
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Respondido : 20/04/2026 10:17 am
Hola Carolina.
Que plugin es el que compraste ?
Ten en cuenta que al ser un plugin de pago nosotros no podemos probarlo por lo que te aconsejo que lo consultes con su soporte.
Un saludo
Respondido : 20/04/2026 10:25 am
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Hola Jose,
Es el QR Code Tickets & Check-in plugin
Veo que es bastante malo, y no me parece que ofrece opciones de configuraracion para mostrar esos detalles, que seria lo normal. Que me recomiéndas hacer?
Hay otra manera de configurar? Y piensa que seria posible pedir una devolución?
Gracias
Un saludo,
Carolina
Respondido : 20/04/2026 11:15 am
Hola Carolina.
Por lo que veo el plugin si que genera esos datos, tienes que hacerlo desde la administración de WordPress.
-> https://woocommerce.com/document/ticket-checkin/#section-6
También veo que con unos ShortCodes puedes crear una pagina para que el personal pueda escanear el QR sin tener que ir al administrador.
[ticket_checkin_form title="Event Check-in"]
[ticket_scanner show_manual="yes"]
Revisa la documentación del plugin:
-> https://woocommerce.com/document/ticket-checkin
Un Saludo
Respondido : 20/04/2026 11:44 am
