Avisos
Vaciar todo

BreezingForms - Error en captcha: al escribirlo no lo reconoce y dice  

 
Francisco
 Francisco
Estimable Member

Buenas tardes,

Tengo dos dudas, aunque una deriva de la otra:

1. Me he visto obligado a desactivar temporalmente el captcha de mi formulario (BreezingForms) de contacto debido a un error que me han comunicado usuarios: el captcha se escribe correctamente y sale un error que dice "wrong or empty". Yo mismo lo he comprobado y una y otra vez salía ese error sin dejar que el usuario se ponga en contacto con la administración de la web, claro. Al rato, me ha dejado de salir ese error y he conseguido enviar el formulario, pero ya no estoy tranquilo porque ha requerido 8-10 intentos. Y aseguro estar rellenando correctamente el captcha (ya digo que lo he detectado por quejas de usuarios).

2. Aunque espero poder solucionar la incidencia planteada en el punto 1 y activar de nuevo el captcha, al tratarse de un formulario de contacto, me gustaría saber de momento si es muy riesgoso no tener captcha siendo sólo un formulario para solicitar información.

Gracias de antemano por vuestra ayuda.

Un cordial saludo

Citar
Respondido : 29/12/2018 2:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

¿ que versión de breezing tienes instalada ?
Por lo que puedo entender estas utilizando la versión v1 de Captcha que ya no esta soportada.

.- Actualiza la versión de breezing
-> https://crosstec.org/es/descargas/breezingforms-para-joomla.html

.-Accede a reCaptcha de google y vuelve a dar de alta el dominio:
-> https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html

Tienes que dar de alta el dominio con la version v2

.- Accede a formulario que tienes creado con BreezigForms y añade las nuevas claves:

Revisa si después de esos pasos se muestra el Captcha.

si es muy riesgoso no tener captcha siendo sólo un formulario para solicitar información
El riesgo que tienes es que tengas una avalancha de spam y te colapse tu correo o tengas problemas con el consumo de recursos de tu web.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 29/12/2018 2:32 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Francisco
 Francisco
Estimable Member

Creo que tengo esta versión: BreezingForms 1.9.0 Stable (build 931) - Configuration
O eso me dice al acceder a la configuración de mi BreezingForms (BF). Y tengo la versión Pro.

Necesito actualizar? Entro en la web de BF y la última que sale es 1.8.7... Me parece extraño

ResponderCitar
Respondido : 29/12/2018 2:49 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

Ok, la ultima versión es la (build 931) .

Realiza solo los pasos de dar de nuevo de alta el dominio y modifica las calves que tienes añadidas en el formulario.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 29/12/2018 2:59 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Francisco
 Francisco
Estimable Member

Ok, voy a intentarlo y os cuento. Gracias!

ResponderCitar
Respondido : 29/12/2018 3:23 pm
Francisco
 Francisco
Estimable Member

En principio, añadiendo el elemento en el BreezinForms de Contacto que se llama ReCaptcha y pegando la clave pública y la secreta de Google (tras dar de alta el dominio) parece que funciona. Pero tengo dos dudas:
1. Es necesario realizar los pasos que aconseja Google (integración del cliente, integración en el lado del servidor...) o ya estaría todo?
2. Aparentemente, el formulario funciona. Pero siempre basta con el tick. Supongo que a ciertos usuarios les hará seleccionar buses, escaparates, etc. ¿Es así? Lo pregunto por si puede resultar engorroso o por vuestra experiencia es algo muy usado, como de verdad creo. Supongo que esto se evita con la v3, pero no sé si puedo usarla...

Gracias.

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 29/12/2018 9:08 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Francisco,

Simplemente configurando las claves pública y privada de reCAPTCHA v3 es suficiente para proteger los formularios que gestiones con BreezingForms, no necesitas hacer nada más.

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 30/12/2018 12:53 am