Contactar en Joomla no saca captcha  

 
Jose Antonio
 Jose Antonio
Estimable Member

Hola
en la plantilla Metone, tiene pestaña de contactar pero no aparece el Captcha... dice que Teclee la imagen pero no se ve la imagen.
¿Hay que activar alguna cosa? He activado el Brezingforms por si fuera eso pero no sale 🙁
Muchas gracias
Un Saludo

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Respondido : 23/06/2018 11:40 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola José Antonio,

Envía por favor un ticket a Soporte (Bloqueos) pidiendo que revisen si alguna regla de seguridad bloquea la carga de la imagen de CAPTCHA de BreezingForms.

Dependiendo de lo que te digan en Soporte continuamos la consulta allí o volvemos aquí al Foro en este hilo.

Gracias por tu colaboración.

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Respondido : 23/06/2018 11:55 pm

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Jose Antonio
 Jose Antonio
Estimable Member

Gracias Luis,

en soporte me indican esto:

Revisando los registros de errores de la web he visto que relacionados con el tema del captcha se están registrando errores como el siguiente:

[24-Jun-2018 07:04:26 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/..../public_html/chromatic.es/components/com_breezingforms/images/captcha/../../../..//libraries/joomla/factory.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/.../public_html/chromatic.es/components/com_breezingforms/images/captcha/securimage_show.php on line 52

Esto indica que el error se está produciendo porque desde el archivo /home/motoes1/public_html/chromatic.es/components/com_breezingforms/images/captcha/securimage_show.php que se utiliza para generar las imágenes de BreezingForms se está llamando al archivo /home/..../public_html/chromatic.es/libraries/joomla/factory.php, que no existe en tu Joomla.

Esto parece indicar que la versión del BreezingForms no es compatible con tu versión de Joomla. Este mismo tema se comenta en el foro del componente:

https://crosstec.org/en/forums/5-bugs/122360-captcha-blank-fails-php-looks-in-wrong-place-forms-compatible-with-j-3-8-2.html

Por tanto, tendrías que actualizar BreezingForms a una versión compatible con tu versión de Joomla.

He intentado entrar en el enlace que envían pero está en inglés y no me manejo... aunque no termino de entender... en vuestra demo sale el Captcha... 🙁
Qué es lo más sencillo de hacer? Quito el Captcha o ni siquiera así funcionará el Breezingforms? Puedo adaptar algún otro formulario? Es fácil actualizarlo a una versión compatible con el Joomla moderno?

Muchas gracias
Saludos

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Respondido : 24/06/2018 10:26 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Antonio.

La version V1 de captcha no esta soportada y necesitas la version v2 que esta integrada en las ultimas versiones de Breezing.

La primero que tienes que hacer es dar de alta tu dominio en captcha de google:
-> https://www.google.com/recaptcha/intro/v3beta.html

Copia las claves privadas y publicas que te ofrece google al dar de alta el dominio:

.- Accede a esta url y descarga la ultima versión de breezing form:
-> https://crosstec.org/es/descargas/breezingforms-para-joomla.html

.- Instala el componente como cualquier otra extension sin eliminar la anterior instalación que tienes.
.- Edita el formulario de contacto que tienes creado y selecciona el elemento Captcha
.- En la Opción " Tipo " selecciona " ReCaptcha "
.- Añade las claves que te ofreció google al dar de alta el dominio:

Un saludo

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Respondido : 24/06/2018 11:43 am

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Jose Antonio
 Jose Antonio
Estimable Member

Perfecto... explicado perfectamente claro y ya funciona.
Muchas gracias!!!!!

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Respondido : 24/06/2018 12:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Antonio.

Genial !!!!! me alegra que lo solucionaras.
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 24/06/2018 12:46 pm

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