FALTA CONTENIDO DE CELDAS EN LA RECEPCION DEL FORMULARIO  

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ASECE
 ASECE
Honorable Member

Hola:

Hace 2 días me ayudasteis con la instalación de un formulario llamado 'libro' en la web de referencia. Todo solucionado y operativo.

El caso es que ahora estamos empezando a recibir peticiones de compra, y en el mail que recibimos falta el contenido de determinadas celdas.

He estado mirando por todos los lados, incluso en el CPanel , seccion MyAdmin en la sección 'w47fa_facileforms_subrecords pero no encuentro la forma de resolverlo.

¿ me podéis ayudar ?

Gracias.

Adrián

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Respondido : 26/06/2014 11:04 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Asece,

¿Habéis probado a rellenar vosotros todo el formulario sin dejar ningún campo en blanco?. ¿En Breezingforms --> Records, se muestran todos los campos y unicamente no se reciben por email?

Saludos

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Respondido : 26/06/2014 11:19 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

ASECE
 ASECE
Honorable Member

Gracias Jordi por tu rápida respuesta:

Efectivamente hemos cumplimentado el formulario bastantes veces, pero en Componentes > BreezingForms > Administrar Registros NO aparece el contenido de determinadas celdas. En concreto son las celdas de:

DOMICILIO
POBLACION
PROVINCIA
CODIGO POSTAL

El resto de celdas si tiene su contenido, tanto en el mail de recepción, como en el BreezingForms indicado anteriormente, así como en el MyAdmin que he comentado al inicio de este post.

Adrián

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Respondido : 26/06/2014 11:28 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola ASECE,

¿Puedes facilitar un enlace donde se pueda visualizar el formulario en cuestión? Me queda la duda si puede ser por un tema del nombre o configuración de los campos o por alguna limitación del breezingforms si estáis utilizando una versión no profesional.

Saludos

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Respondido : 26/06/2014 11:40 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

ASECE
 ASECE
Honorable Member

este es el llamado 'fedatarios'

http://quieroauditoriaenergetica.org/index.php?option=com_content&view=article&id=13&Itemid=129

y este es el llamado 'libro'

http://quieroauditoriaenergetica.org/index.php?option=com_content&view=article&id=17&Itemid=144

Y te adjunto archivo con un print pantalla de un mail recibido , para que observes el contenido que llega.

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Respondido : 26/06/2014 11:48 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Revisando el código fuente de la página que carga el formulario "fedatarios" veo que el problema está en el nombre que le has puesto a los campos que has añadido y que no te están llegando en el mail.

Cuando entras en la edición del formulario verás que cada campo tiene un Título y un Nombre. En el título puedes poner lo que quieras, pero el nombre tiene que cumplir una serie de requisitos.

Este deberá contener solo letras, números y guiones altos o bajos (- o _). No deberá tener espacios en blanco o caracteres latinos como acentos o eñes.

Por ejemplo, para el primer apellido has puesto el nombre "Apellido 1". Te recomiendo que pongas "Apellido1" (sin el espacio).

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Respondido : 26/06/2014 2:53 pm

Cursos Gratuitos WordPress

ASECE
 ASECE
Honorable Member

Y realizando estos cambios, entonces me llegará la información de esas celdas, de esos cuestionarios que ya he recibido a este momento ?

Gracias.

Adrián

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Respondido : 27/06/2014 10:10 am
ASECE
 ASECE
Honorable Member

Vale, OK

Ya le he cogido el truco, sin embargo veo algo curioso, por ejemplo la celda 'domicilio' esta no tiene ningún espacio ni caracter especial como me indicas (te adjunto print pantalla) y sin embargo no llega la información indicada en esta celda (tambien te adjunto ejemplo que acabo de realizar)

¿ a que crees que se debe ?

Adrián

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Respondido : 27/06/2014 10:21 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola ASECE,

En los ajustes del formulario:

¿Tienes activada en editar correos la opción por defecto o personalizada?

Saludos

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Respondido : 27/06/2014 11:05 am
ASECE
 ASECE
Honorable Member

Te adjunto imagen ............

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Respondido : 27/06/2014 1:06 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Para arreglar el problema con el campo "Domicilio" tendrías que editar el cambio y verifica que no haya ningún espacio en blanco antes y después de su nombre (puede que haya y no se vea).

Si esto no soluciona el problema podrías eliminar el campo y volver a crearlo para ver si en este caso llega. Comprueba también que no tengas ningún otro campo en el formulario con el mismo nombre.

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Respondido : 27/06/2014 1:45 pm
ASECE
 ASECE
Honorable Member

Vale, me pongo con ello ahora mismo, pero una pregunta ........

La información de esas celdas y que ya he empezado a recibir, no están almacenadas en alguna carpeta del MyAdmin ?

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Respondido : 27/06/2014 2:38 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En efecto, los datos se almacenan en la base de datos, en concreto en la tabla #_facileforms_records, cambiando # por el prefijo que uses en las tablas de tu base de datos.

De todas formas, si estos datos no se ven en Componentes->BreezingForms->Administrar Registros lo más probable es que tampoco se hayan almacenado en la base de datos.

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Respondido : 27/06/2014 3:47 pm
ASECE
 ASECE
Honorable Member

Pues va a ser que no. En el registro de archivos no hay nada, se han perdido . :sick: :sick: :sick:

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Respondido : 29/06/2014 2:10 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Entiendo que los registros eran de pruebas.

Si ingresas en este momento nuevos registros no se almacenan en Componentes->BreezingForms->Administrar Registros?

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Respondido : 29/06/2014 6:35 pm
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