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DESDE HOSTING ME COMENTAN LO SIGUIENTE
Hemos revisado los correos y comprobamos que el texto ¡GRATIS! aparece dentro de la información de envío del pedido. Esta plantilla de mensaje corresponde a WooCommerce, por lo que el texto se está generando directamente desde la configuración de envíos, algún plugin de tu aplicación o una personalización del CMS. Este comportamiento no es añadido por el servidor ni por nuestro sistema de entrega de correo.
Desde el área de hosting nos encargamos de garantizar el correcto funcionamiento del servidor, el panel de control, el servicio de correo y la seguridad del alojamiento. Para identificar exactamente qué ajuste de WooCommerce genera ese texto, es necesario revisar la configuración interna de tu web. Este tipo de revisiones corresponde a nuestro soporte especializado en WordPress y WooCommerce, el cual brindamos a través del foro de Webempresa, donde podrán analizar detalladamente la configuración de tu tienda:
Respondido : 11/09/2026 12:42 pm
Hola Roberto,
En este caso puedes comentarnos cuál es el error inicial, ¿dónde se está mostrando este texto que nos mencionas? si es posible, envíanos algunas capturas con ello y el dominio donde se está mostrando; de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas.
Un saludo.
Respondido : 11/09/2026 12:56 pm
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Este fue el ultima compra correcta le envio la parte del mail que recibe el cliente
| Subtotal: | $157.000 | |
|---|---|---|
| Envío: Starken, Valor del Flete lo paga el Cliente al Recibir | Starken, Valor del Flete lo paga el Cliente al Recibir | |
| Total: | $157.000 | |
| Método de pago: | Transferencia bancaria directa en Cuenta Corriente | |
y este el primer compra con cambios no efectuados por nosotros 3 horas despues del dia 7
| Subtotal: | $285.000 | |
|---|---|---|
| Envío: Starken, Valor del Flete lo paga el Cliente al Recibir | ¡GRATIS! | |
| Total: | $285.000 | |
| Método de pago: | Webpay Plus | |
Respondido : 11/09/2026 1:19 pm
