formulario breezing recibo 2 mail y ninguno con el archivo adjunto que quiero indicar.  

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Hola necesito ayuda con mi formulario breezing he seguido todos los pasos indicados en los distintos foros y no he podido lograr que vuelva a funcionar el adjunto del formulario ya que antes me llegaba a mi correo, pero ahora no llega nada solo los datos del formulario pero no el adjunto. mas bien lo que si me llega es un doble envió del correo. uno que dice formulario de pedido recibido desde la web y el otro el resultado que dice trabaje con nosotros. como titulo del formulario. o se que mas utilizar alguien podría ayudarme mandando los pasos ha seguir por ultimo configurar el formulario desde cero.? gracias de ante mano por la ayuda. el joomla que utilizo es 3.4 y la versión del formulario no la he podido encontar.

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Respondido : 09/11/2015 1:37 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Cuando creas un campo de Subir archivo en un fomulario BF , en el tab de avanzados verás que tienes una opción de Adjuntar a la(s) direción(es) de correo de Administrador

Prueba creando otro formulario simple con algunos campos y verifica si te sucede lo mismo

Saludos.

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Respondido : 09/11/2015 6:10 pm

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Gracias por su respuesta, la verdad no encontré donde adjuntar un correo de adjunto, pero si lo dijo por un correo para recibir respuesta también lo hice y me llegaba sin documento adjunto. probé ademas en el otro formulario que tengo subir un fichero y la respuesta fue la misma. ahora le adjunto imágenes de la configuración completa del formulario y agrego ademas que cuando me voy al apartado donde se guardan es decir el registro me llegan pero sin el adjunto. y viendo para atrás en otros formularios anteriores me llegaba el mensaje curriculum agregado. le agradecer pueda verlo y ojala indicarme donde pudiera estar el error.a
agradecido de ante mano por su respuesta.

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Respondido : 10/11/2015 1:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

En las captura que envías es para que te llegue los datos como adjunto en un determinado formato

Si no tienes el adjunto igualmente en los registros el problema es que no esta agregando el adjunto, verifica primero que al menos en el registro de los datos en BF exista el adjunto .

Verifica si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting, pasa una revisión con la herramienta Stephan (disponible desde tu área de cliente) para comprobar permisos, crea otro formulario con campos básicos y un campo para adjuntar fichero y verifica si te sucede lo mismo. los adjuntos deberían ser archivo que no sean muy pesados

Saludos.

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Respondido : 10/11/2015 5:24 pm

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Gracias por su apoyo y por su ayuda. al parecer al registro me llega el curriculum. igual envio el patallaso. para que lo vea. probe con un nuevo formulario pero igual no me llega. ahora no se que mas hacer. ya dejo de llegarme por duplicado pero me llega tal cual en la imagen 3.. gracias por su respuesta.

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Respondido : 12/11/2015 7:35 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Antes que te llege el adjunto al correo, debes asegurarte de que el archivo adjunto se quede en los registros de BF y sea accesible, en tu captura no veo ningún link al archivo adjunto

Saludos.

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Respondido : 12/11/2015 9:53 pm

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Entiendo. consulta hay forma de me explicara como hacer eso?. ya que no cree el formulario pero necesito que funcione a la perfección. el tema es que funcionaba pero ahora no y el porque no lo se. hay algun video que me muestre como hacer que el adjunto se guarde.

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Respondido : 12/11/2015 11:32 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Indicanos el enlace del formulario en tu sitio web para poder revisarlo, he navegador pero no localizo algún formulario donde se tenga que enviar un adjunto.

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Respondido : 13/11/2015 12:40 am

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Hola el enlace es: http://veterquimica.cl/contacto/trabaje-con-nosotros.html. quedo atento a su respuesta.
gracias.

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Respondido : 13/11/2015 3:10 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
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Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de ayuda: https://crosstec.org/es/soporte/documentacion-online/breezingforms-documentacion/26-info-avanzada/813-enviar-archivo-adjunto-al-usuario.html

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Respondido : 13/11/2015 3:46 am

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Hola,

No re resulto el ultimo enlace, no encontré la opción "Archivo del email de respuesta" solo como recibir el archivo. opciones XML,PDF, etc, los probé pero me llega solo los campos que se llenan del formulario en un archivo PDF o XML pero no el archivo adjunto. Que mas podría hacer? averigüe mas sobre este formulario y hay una opción de paga.. no sera que las opciones de adjunto solo se hacen efectivas en la versión pagada?

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Respondido : 16/11/2015 12:46 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que versión de Breezing Forms tienes ? y en que modo de contrucción de formulario estas usando o probando (modo fácil, modo rápido, modo clásico)?

Saludos.

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Respondido : 16/11/2015 5:46 pm

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Hola estoy utilizando la versión de 1.8.5 stable y el modo es modo clásico.

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Respondido : 23/11/2015 12:14 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Construye un nuevo formulario simple de prueba pero en otro modo por ejemplo modo rápido y verifica si te sucede lo mismo

Saludos.

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Respondido : 23/11/2015 5:31 pm

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Hola,

ya hice una prueba creando un nuevo formulario y no me resulto. quiero hacer otra consulta adjunto una imagen para ello, resulta que cuando creo el archivo hay una dirección o carpeta donde debiera almacenarse dicho archivo. el apartado seria {ff_uploads} en BreezingForms - Editar Elemento Subir fichero al crear el fomulario. fui y lo busque desde el hosting en las carpetas del joomla. pero no encontre ningún archivo subido en la carpeta que hago referencia. pregunta debiera almacenarse el archivo subido en esa carpeta? o solo es la referencia? lo otro me podrían ayudar primero a lograr que el archivo suba y se quede guardado para luego así poder reenviarlo? o me pueden decir la ruta completa que corre un archivo adjunto al subirlo desde la web en el formulario. ya que igual me serviria una url o ruta donde se pueda descargar el adjunto.

gracias

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Respondido : 24/11/2015 3:09 pm
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