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No puedo editar los formularios con breezingforms  

 
Maria Milagros
 Maria Milagros
Estimable Member

Hola,
Cuando intento editar un formulario con breezingforms se me va automáticamente al formulario sin darme las opciones de edición.
He leído otros hilos del foro en mi caso utilizo Joomla 2.5.14 y BreezingForms 1.8.3 Stable (build 831).
¿Que debo hacer?

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Respondido : 30/12/2013 2:18 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Indícanos, paso a paso, el proceso que sigues para tratar de editar los formularios, para que te podamos decir si lo estás haciendo bien. Tratar de detallarlo lo máximo posible.

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Respondido : 30/12/2013 3:18 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Maria Milagros
 Maria Milagros
Estimable Member

Voy a componentes, BreezingForms, administrar formularios y clic encima del formulario que quiero editar.

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Respondido : 30/12/2013 4:00 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Envíanos una captura de pantalla donde podamos ver lo que se te muestra cuando editas el formulario. En condiciones normales te tendrían que salir los elementos del formulario en la parte izquierda y una previa del mismo en la derecha.

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Respondido : 30/12/2013 4:23 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Maria Milagros
 Maria Milagros
Estimable Member

Envío tres capturas:
En la primera pantalla hago clic en el formulario y se va a la segunda pantalla
En la segunda pantalla se mantiene un segundo aproximadamente y se va directo a la tercera pantalla.
He probado con diferentes buscadores y en diferentes ordenadores y siempre me hace lo mismo.

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Respondido : 30/12/2013 5:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla María

Al parecer tienes problemas con alguna extensión del backend de tu Joomla.
Has instalado recientemente alguna extensión para el backend, especialmente relacionado con javascript?

Revisa si cambiando a otra plantilla para el administrador de tu sitio te sucede lo mismo

Saludos.

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Respondido : 30/12/2013 8:17 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Maria Milagros
 Maria Milagros
Estimable Member

No recuerdo que extensión he podido instalar para que me suceda esto.
¿Como lo hago para cambiar la plantilla del administrador?

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Respondido : 30/12/2013 8:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María

Desde el backend de Joomla => extensiones => gestor de plantilla, ubica las plnatillas del administrador, habilita

Hathor - Default (para Joomla 2.5)

Saludos.

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Respondido : 30/12/2013 10:37 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Maria Milagros
 Maria Milagros
Estimable Member

Hola,
Ya lo he probado. Sigo teniendo el mismo problema

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Respondido : 31/12/2013 3:48 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Por la url que te carga veo que lo que te muestra finalmente al editar el formulario es la previa del formulario, que inicialmente se genera en un iframe (una ventana dentro de la página de edición del formulario).

Eso no debería ocurrir a menos que hayas puesto algún código javascript dentro del propio formulario que provoque este comportamiento.

Como primera prueba crea un nuevo formulario y verifica si este comportamiento se reproduce también en el nuevo formulario. De no ser así entonces el problema tendría que estar en la configuración de los otros formularios o en algún elemento de ellos.

Otra cosa que podrías intentar es editar uno de tus formulario y, si te da tiempo antes de que se vaya a la ventana final, pulsar en el botón Editar Formulario de la parte superior derecha. Si te deja hacerlo prueba a poner en el parámetro Modo Previsualización de la pestaña Ajustes el valor Debajo para ver si el problema se soluciona.

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Respondido : 31/12/2013 4:24 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Maria Milagros
 Maria Milagros
Estimable Member

Todo esto ya lo he probado y el problema persiste.
Los formularios me funcionaban perfectamente y no he tocado nada desde entonces.
He pedido una revisión a automática a Stephan y me dice que hay actividad de ip's sospechosas ¿puede ser esta la causa? ¿Como puedo mejorar la seguridad? ¿Hay algún tipo de antivirus que pueda instalar?

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Respondido : 31/12/2013 6:45 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Maria,

Es muy posible que la grilla (rejilla) del Formulario se monte sobre los campos del formulario y esto impida la correcta edición del Formulario.

Facilitanos una copia (comprimida .zip) del Formulario "Publicar anuncios" para que lo probemos en "otra" instalación limpia de BreezingForms.

Para exportar el Formulario en xml ve a Componentes, BreezingForms, Configuración, Crear Paquete, y si los datos de la pantalla que visualizas son correctos (estas de acuerdo con los que le pone BreezingForms) puedes exportar y descargar a tu PC el xml resultante.

No se trata de problemas de accesos sospechosos ni cosas parecidas, de eso puedes estar segura.

Saludos

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Respondido : 31/12/2013 7:58 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Maria Milagros
 Maria Milagros
Estimable Member

Solucionado!!!
En configuración, en la opción de ejecutar en un iframe la visualización en la administración he puesto que NO y ya me permite editar. No recuerdo haber tocado nada en configuración pero con esto ya me funciona.

Muchas gracias.

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Respondido : 01/01/2014 6:59 pm