no recibo los registros de formularios  

 
carlos
 carlos
Usuario activo

No recibo los registros de los formularios por email. Quedan registrados en el servidor pero no se envian a la dirección establecida. Tampoco recuerdo donde se mira si el buzon está lleno ?
gracias

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Respondido : 22/05/2019 8:19 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué correo tienes configurado para recibir los datos del formulario, esto lo puedes revisar desde la propia configuración de Breezing Forms.

Por otro lado, asegúrate de que el correo que estas usando sea un correo de tu propio dominio, puedes ver el correo o correos que tienes configurados desde el Cpanel de tu cuenta de hosting en la sección de correos.

Desde allí puedes usar la aplicación webmail para hacer una prueba de envío y recepción de correos, si todo va bien , entonces el problema sería sólo con Joomla, verifica si desde otra parte de tu sitio te llegan correo por ejemplo cuando creas un usuario (en caso tengas esta opción) o cuando usas recordar contraseña.

Saludos.

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Respondido : 22/05/2019 8:53 pm

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carlos
 carlos
Usuario activo

Buenos días,

Hasta ahora recibia los registros como:
de web@carlosarboles.com
para infoweb@carlosarboles.com

En breezing forms sale : correo por defecto para notificaciones : info@carlosarboles.com

En cpanel he enviado un email desde : carlosar@cp104.webempresa.eu;

No sé que pasa pero no recibo los registros.

Gracias

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Respondido : 23/05/2019 10:17 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Me comentan desde hosting que estas tratando el tema en tickets, sigue las indicaciones que te indican si ves que al final no se soluciona lo indicas y veremos que puede estar pasando.

Un saludo

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Respondido : 23/05/2019 12:06 pm

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