No recibo todos los datos de formularios de BreezingForms  

 
Josep
 Josep
Usuario activo

Hola,

Tengo dos fomularios de registro, uno en español y otro en inglés. El caso es que todo parece funcionar bien excepto que el formulario español no me manda a mi correo los campos del registro. O sea recibo el mensaje con los datos del sistema operativo del usuario etc, menos la información que el usuario escribe en los campos. El formulario en inglés no presenta ningún problema. La única diferencia entre el español y el inglés es que el primero tiene una opción de inscripción a una lista de Mailchimp y el segundo no.

No encuentro errores de configuración. ¿Puede que el mailchimp tenga algo que ver?

Saludos,

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Respondido : 01/09/2013 2:20 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Josep,

¿Has probado a configurar los envíos del formulario en Español a la misma cuenta de correo que el formulario en Inglés para descartar conflictos de mailchimp?

Saludos

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Respondido : 01/09/2013 3:50 pm

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Josep
 Josep
Usuario activo

Hola Luis,

Ambos formularios envían los datos a la misma cuenta de correo.

Además, la cuenta de correo que recibe los formularios es diferente a la cuenta de correo con la que gestiono el Mailchimp.

pero ahora no me valida el formulario en inglés. esta mañana sí lo hacía pero ahora no. He revisado todo la configuración y coincide con el formulario español.de hecho los dos fomrularios son una copia y solo he cambiado los normbres de los labels o botones.

ahora por ejemplo el formulario español me manda los campos de "boletín noticias" y "recibir copia"

Saludos,

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Respondido : 01/09/2013 6:44 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Josep,

y coincide con el formulario español.de hecho los dos fomrularios son una copia y solo he cambiado los normbres de los labels o botones.

Cuando haces una copia de un formulario este debe tener un nombre diferente, es decir: formulario_es y formulario_en o como tu lo estimes, pero no el mismo nombre porque el ítem de menú que llame al formulario estará llamando al mismo ya que el nombre sera igual.

Saludos

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Respondido : 01/09/2013 9:13 pm

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Josep
 Josep
Usuario activo

Luis,

Los dos formularios tienen dos nombres distintos.

¿Qué otra cosa puede estar causando el problema?

bien..ya re resuelto temporalmente el problema. He desactivado los captcha y la integración con mialchimp. ahora me van los dos perfecto.¿Pero donde puedo encontrar cómo solucionar problemas causados por la integración de mailchimp?

gracias

Saludos,

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Respondido : 02/09/2013 8:27 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Josep

Cuando copias un formulario se copia con el nombre del original a nivel de código, por ejemplo en scripts que usan el nombre se quedará el nombre anterior, asi renombre el formluario.

Te sugiero en lugar de copiar tu formulario realizar ambos formularios desde cero manualmente y verificar si te sucede el mismo problema.

Saludos.

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Respondido : 02/09/2013 10:09 pm

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