No se envía el formulario  

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zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola,

Acabo de colocar el formulario en el artículo donde me habéis ayudado anteriormente.

Ahora ha surgido otro problema el cual es de no ejecutarse la acción de enviar el formulario y aparecer la pagina de agradecimiento por haberlo rellenado. Clico en la pestaña de enviar y se vacían todos los campos sin realizar ninguna función.

Durante la realización del formulario y al previsualizarlo si que pude enviarlo llegando los datos al correo de la web, pero ha sido ahora que está en el front end cuando no se realiza la acción.

Y otra consulta sería, ¿desde donde puedo entrar otra vez para poder editar/modificar el formulario en el back end?

Agradecería vuestra colaboración.

Saludos.

URL del sitio: htt://www.rutatramobike.com

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Respondido : 17/04/2012 2:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al parecer es un formulario construído en breezingforms
http://www.rutatramobike.com/index.php?option=com_breezingforms&view=form&Itemid=507

Puedes ubicar el compoente Breezing forms desde el backen de Joomla , menú componentes => breezingforms.

He realizado un envío de prueba y debería llegar correctamente, revisa en este componente el tab de registros , allí se almacenan las entradas que se hacen desde los formularios, también tienes la opción de notificarte por email, deberás verificar el email en el tab de configuración

Saludos.

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Respondido : 17/04/2012 6:03 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola Jhon,

La prueba que me has enviado ha sido a través del formulario de contacto que venia con la plantilla de la web.

El problema lo tengo con el otro formulario creado por mi con el breezingforms en el modo rápido y que lo tengo en el elemento de menu "reserva", dentro del artículo "reserva tu tramo".

Tampoco veo donde está colocado el formulario breezingforms con el nombre "formulario pre reserva" que he realizado el cual me gustaria editar/modificar.

Espero tu ayuda. Grácias.

Saludos.

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Respondido : 17/04/2012 6:21 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Desde el backend de Breezingforms, tienes un tab de formularios , luego tienes un filtro por paquetes, revisa los paquetes de modo rapido o quickmode, es posible que tu formulario tenga un título autogenerado.

Saludos.

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Respondido : 17/04/2012 8:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola Jhon,

Ya he podido encontrar el formulario donde me has comentado, pero siento no comprender lo que quieres decirme con que tenga el formulario un título autogenerado. ¿Es por ello el que no me vaya la función enviar?

Saludos.

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Respondido : 17/04/2012 8:35 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola zysqozysqocheta,

http://www.rutatramobike.com/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=571 he rellenado un formulario de prueba. Comprueba en Breezingforms --> Manage Records (registros) si ha quedado guardado.

Saludos

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Respondido : 18/04/2012 8:06 am

Cursos Gratuitos WordPress

zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola Jordi,

En el apartado "Componentes/Breezingforms/Administrar registros" solo quedan reflejados los correos que provienen desde el formulario contacto de la última pagina de la web que venía con la plantilla.

Del formulario que he creado no me ha llegado tu correo de prueba. Unicamente tengo archivado uno que mande cuando estaba creando dicho formulario una vez que le clique a previsualizar. Después de instalarlo en el Front End ya no he podido hacerlo servir.

Aguardo tu ayuda.

Saludos.

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Respondido : 18/04/2012 8:51 am
zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola Jordi,

Te envio archivo con la configuración Emails Administrador para preguntarte si puede ser el problema por la forma como lo tengo configurado este apartado.

Un saludo.

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Respondido : 18/04/2012 9:07 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Debería al menos almacenar el registro de la entrada de datos al formluario.

Debes tener un error en la construcción de tu formulario o cambiaste alguna configuraicón por error, te sugiero hagas la prueba con un formulario nuevo en quickmode y verifica si te sucede lo mismo.

Saludo.

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Respondido : 18/04/2012 4:47 pm
zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola,

Por segunda vez he vuelto a realizar un formulario llamado "formulario_de_reserva" exactamente como indica el video tutorial del Breezingforms con modo rápido. En el momento de finalizarlo y dentro del apartado de previsualizar he podido enviar correctamente una prueba la cual se ha reflejado en el administrador de registros y así he podido comprobar que se había creado correctamente

Durante el video tutorial me he fijado que no se valida la pestaña de "correo de notificación" y tampoco se rellena el campo "destinatario de correo" por eso en ese instante no lo he hecho.

Como mi intención es que los formularios sean enviados a la cuenta de correo "info@rutatramobike.com" ha sido por lo que he entrado otra vez en el formulario para validar y rellenar la pestaña y campo del paso anteriormente escrito, ya que intuyo que de esa forma recibiré los avisos por e-mail.

Pues bien, tras esos pasos es cuando detecto que el formulario deja de funcionar correctamente. Aún así vuelvo a deshabilitar la pestaña de "correo de notificación", pero el formulario por mucho que lo intente ya no tiene remedio, volviendo a ni siquiera enviar nada. Una vez que se clica en "enviar" se limita a borrar todos los campos.

Veo que la simple acción anteriormente explicada haga que se desconfigure de alguna manera el breezingforms. Por lo que me temo que tenga que crear un tercero, pero sin poder recibir por correo los datos rellenados por las personas que rellenen el formulario.

Ante tal escrito, agradecería algún tipo de ayuda para poder solucionar un problema que llevo días intentando solventar con el consiguiente retraso en la creación de la web.

Gracias de antemano y un saludo.

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Respondido : 19/04/2012 3:33 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola zysqozysqocheta,

¿ Y si desactivas la casillla Correo de notificación, no se recibe el formulario en el email que hayas indicado en BreezingForms --> Configuración --> Dirección de correo por defecto para notificación ?

Saludos

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Respondido : 19/04/2012 8:16 am
zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola,

Envío archivos con las pantallas de como tengo actualmente configurado el breezingforms.

Ahora mismo, una vez rellenado los campos y estar en la página de resumen datos, si pinchas en "enviar pre reserva" no se dirige a la última página con el mensaje de agradecimiento, sino que vuelve a la página anterior donde estan todos los campos en blanco, ni tampoco envia el formulario a la cuenta de correo.

¿Que es lo que puedo hacer para solucionarlo?. El hecho de tener que realizar un tercer formulario no me importa si supiera de antemano cual es la acción que debo evitar durante su creación para que no se repita el mismo problema, ya que sigo a la máxima igualdad el video tutorial en el modo rápido.

Un saludo

url: http://www.rutatramobike.com

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Respondido : 19/04/2012 11:09 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

zysqo
 zysqo
Estimable Member

Agradecería vuestra ayuda comunicandome alguna solución a probar para poder tener el formulario disponible y en condiciones de realizar reservas.

He realizado 2 formularios, he probado activando y desactivando la casillas casillas:
- La última pagina es de agradecimiento.
- Correo de notificación.
Pero no hay manera de hacerlo funcionar.

Mando la última pantalla del formulario donde al clicar "enviar pre reserva" me vuelve a la pagina anterior borrandose todos los campos.

Por favor, ¿Teneis alguna sugerencia más? Sería un alivio tener operativo el formulario de reservas.

Gracias de antemano.

Saludos

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Respondido : 20/04/2012 12:02 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola zysqozysqocheta,

¿Puedes facilitarnos el formulario en cuestión en xml para que podamos revisarlo y darte respuesta a los posibles problemas que presenta el mismo?

Para exportarlo en xml vas a Componentes, BreezingForms, Configuración, Crear Paquete, y sigues el proceso de las siguientes capturas y el xml resultante lo comprimes en zip y lo adjuntas por aqui.

Saludos

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Respondido : 20/04/2012 1:33 am

Cursos Gratuitos WordPress

zysqo
 zysqo
Estimable Member

Hola Luis,

Te mando el archivo como me pides.

Gracias por la ayuda y un saludo.

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Respondido : 20/04/2012 2:17 am
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