Problema con un "Checkbox Group"  

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Joan
 Joan
Usuario activo

Hola
He creado un formulario Breezing forms.
LINK: http://nova.aproscom.org/contacta-participa/voluntariat.html

El visitante de la web rellena los campos y al darle a enviar nosotros recibimos un correo con los datos rellenados. Todo funciona bien excepto un “checkbox group” que no me envía ninguna de las opciones marcadas. He hecho pruebas pero no consigo que me funcione.
Este es el contenido del mail que recibimos con todos pero en el que faltan las opciones marcadas en el “checkbox group”:

-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-
Record saved to database with ID: 33
Form ID: 16
Form title: Voluntariat
Form name: formulari_voluntariat
Submitted at: 2012-01-03 12:25:45
Submitter IP: 141.105.104.26
User-ID: 0
Username: -
User full name: -
Submitter provider: Unknown
Submitter browser: Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0) Submitter operating system: win

Nom: Johnie
Llinatges: Begood
Data de Neixament: 13-12-1966
NIF: 6546546546s
Adreça: C/ Carrer
Població: Pueblo
Telèfon: 555987654
Email: jojonaru@hotmail.com
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-

Les agradecería su ayuda para solucionar este problema.
PD: Tuve exactamente el mismo problema con formularios de la extensión ChronoForms.

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Respondido : 04/01/2012 8:00 am
Joan
 Joan
Usuario activo

Hola Jhon,
No ha funcionado. He probado con tu sugerencia, he seleccionado sólo "Residencia.." y "Habitatges", y el correo me ha llegado con los valores "SEL" y "CEE".

Es rarísimo.

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Respondido : 10/01/2012 8:18 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Joan
 Joan
Usuario activo

(Perdon. He repetido el post pensando que no se había publicado. Pueden eliminarlo)

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Respondido : 10/01/2012 8:52 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Joan,

En las capturas de pantalla veo que hay espacios entre los puntos y comas, prueba a tener una estructura del tipo:

0;Title 1;value1
0;Title 2;value2
0;Title 3;value3

y eliminando el valor seleccionar.

Saludos

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Respondido : 10/01/2012 9:28 am

Cursos Gratuitos WordPress

Joan
 Joan
Usuario activo

Jordi la prueba me ha fallado.
Sin embargo hay novedades: con Firefox, Chrome y Safari me funciona bien.

He probado las versiones 9 y 8 del Internet Explorer (diferentes máquinas) y es en ellas en las que me falla.

Buf!

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Respondido : 10/01/2012 10:28 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Por que comentas en un post anterior dices que si marcas algunos campos sí que recibes los valores "SEL" y "CEE".

Ten en cuenta que cuando das de alta los datos el primer dato (0 o 1) indica si está seleccionado por defecto, el segundo indica el valor que se muestra y el tercero el valor que se guarda y envía. De haí que te lleguen esos valores.

Por otra parte he visto que en la configuración del formulario, en la pestaña Admin Emails, en el parámetro "Edit Emails" has seleccionado el valor Custom. Prueba con Default para ver si te funciona.

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¡Gracias!.

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Respondido : 10/01/2012 11:31 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Joan,

En el elemento en cuestión, veo que tienes seleccionada la casilla : Wrap each element

Procede a desmarcar.

Saludos

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Respondido : 10/01/2012 11:31 am
Joan
 Joan
Usuario activo

Ya lo probé pero sin exito.

Parece como si al hacer clic en la opción esta no se marcase o no se marcase el valor. El problema solo se me reproduce si relleno ell formulario con Internet Explorer.

Gracias Pablo

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Respondido : 10/01/2012 11:59 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Joan
 Joan
Usuario activo

He desmarcado la opción pero sin exito.

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Respondido : 10/01/2012 12:07 pm
Joan
 Joan
Usuario activo

Solucionado!

Abrí un topic en el foro de breezing form (crosstec.de). El problema ha resultado ser una incompatibilidad con la platilla de Rockettheme que utilizo en el sitio web.

No sé a qué nivel la plantilla altera el estilo de los elementos de formularios (checkboxes, radio buttons) haciendo que no reconociese la acción de marcar el check (sólo en el navegador IE8 y IE9). Deshabilitando la opción desde la configuración de la plantilla he conseguido que me funcione.

Os pego el link a topic en el foro de Breezing Forms:

http://crosstec.de/en/forums/15-usage/65674-checkbox-group-not-sending-values-in-email.html

Muchísimas gracias por vuestro soporte, por ayudarme a descartar las posibles fuentes del problema.

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Respondido : 10/01/2012 2:56 pm

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