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Estoy teniendo un problema con el apartado de los precios, en la portada de las categorías los precios se me están poniendo sin IVA, y no se muy bien porque pasa esto ahora, y si luego te metes dentro de un producto sale el precio correcto...
Necesito corregir esto porque confunde a los clientes que ven un precio y luego es otro.
Envío fotos para que se vea mejor lo que comento.
En esta foto de la categoría (visillos de cocina) me salen los precios sin iva de manera errónea.
Si te metes en un producto en concreto te sale el precio bien.
Necesito corregir esto lo antes posible porque me esta causando problemas.
Gracias
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Respondido : 07/04/2025 7:35 am
Hola.
Si reviso visillos de cocina solo veo estos productos:
No veo los productos que indicas para poder revisarlo.
Un saludo
Respondido : 07/04/2025 8:40 am
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@pepesoler esa es la categoría de visillos de cocina confeccionados.
Respondido : 07/04/2025 8:41 am
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Algunas veces sale bien el precio y otras sale mal...
Porque ahora me he metido y me sale bien y esta mañana mal.
Te envío las dos fotos para que se vea como se ponen los precios de manera diferente...
La categoría que yo te comento esta en el apartado telas, el telas de visillo.
Esta publicación ha sido modificada el hace 6 meses por Textil Hogar Micaela
Respondido : 07/04/2025 8:50 am
Hola.
Veo que se muestra bien el precio:
Por lo que comentas tiene toda la pinta de cache y veo que tienes varnish ( Magic Cache ), es posible que sí estuviste haciendo modificaciones en la forma de mostrar los precios se quedar la antigua configuración cacheada. Si vuelve a pasar prueba vaciar la cache de Varnish.
Un Saludo
Respondido : 07/04/2025 9:30 am
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@pepesoler Lo de vaciar la cache de Varnish no da resultado me vuelven a salir los precios sin IVA mal... Necesito solucionar esto de los precios porque confunde a la gente.
Respondido : 09/04/2025 5:41 pm
Hola,
Estoy revisando el sitio web pero no logro determinar cuál debe ser el precio correcto, de manera general como tienes configurado la sección de localización del cliente en WooCommerce, está configurado como geo localizado?, si es así puedes cambiarlo sin dirección por defecto para probar si esto puede generar conflicto.
Por otro lado envíanos captura como tienes configurado la sección de impuestos y tarifas para verificar con mayor detalle esa sección.
Antes de ello indícanos como borraste la caché de magic cache, verifica borrarla directamente desde tu cuenta de hosting
Verificanos y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 09/04/2025 6:54 pm
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@karen Envío fotos de la configuración de la sección de impuestos, para ver que me esta causando este problema con los precios, que alguna vez se ponen sin Iva.
Respondido : 09/04/2025 7:47 pm
Que tal
He navegado por varios productos y no he podido encontrar la incidencia donde se vean precios distintos desde el listado y la vista detalle de los productos
Ha considerado ademas de lo sugerido por mis compañeros revisar desde otro dispositivo o incluso otra conexión de intenet?
Una opción que vale la pena validar es desde las herramientas de WooCommerce Estado -> Herramientas Podemos limpiar todos los datos temporales de la tienda
Saludos!
Respondido : 09/04/2025 10:01 pm
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@bruno-vichetti si, los fallos han sido desde diferentes dispositivos y diferentes conexiones a internet. He ido haciendo todo lo que me habéis comentado para tratar de solucionarlo...
Respondido : 10/04/2025 9:21 am
Hola.
Pues la verdad que todos vemos los mismos precios, le pedí a mis compañeros que lo revisaran también y ellos ven los mismos precios en las categorías y en la ficha del producto.
Por lo que comentas puede ser por Ubicación.
.- Accede a WooCommerce -> Ajustes
.- En la opción " Ubicación del cliente por defecto " Selecciona " Pais/Región de la tienda "
Revisa si se soluciona y nos comentas.
Un Saludo
Respondido : 10/04/2025 9:55 am
