[Cerrado] problemas al compartir .mp3 desde mi web con enlace en facebook  

 
Juan Camilo
 Juan Camilo
Nuevo usuario

Hola.

He tenido inconvenientes en compartir mis enlaces que destinan a un .mp3 desde facebook, al compartirlos me salen error, en el movil no son visibles y web despliega un error e inmediatamente redirecciona y deja visualizarlo. (Esto mismo sucede con otros sitios que tenemos hosteados en webempresa)

 

Mi sitio lo tenia en otro proveedor y esto funcionaba perfectamente.

El error solo sucede con .mp3 ya que los pdf y demas archivos deja compartirlos bien

This topic was modified hace 5 meses por Juan Camilo
Respondido : 12/04/2020 7:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Juan camilo.

Ok puedes indicarnos como estas compartiendo ese audio ? ¿ Es un html. lo compartes con un plugin ?

Si es un código HTML ¿ Puedes indicarnos el código que estas utilizando ?

Y por ultimo si puedes indicarnos una URL donde podamos comprobar lo que comentas.

Cualquier dato que nos puedas proporcionar nos sera de ayuda para poder identificar el problema.

 

Un saludo

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Respondido : 12/04/2020 12:05 pm

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Juan Camilo
 Juan Camilo
Nuevo usuario

Hola @pepesoler, muchas gracias por responder

Estoy es compartiendo el enlace directamente de donde se encuentra el .mp3

 

Por ejemplo, comparto en facebook el enlace y al darle click desde web despliega un error y después redirecciona correctamente y desde móvil dice que no hay acceso.

 

Te adjunto los ejemplos para que puedas visualizarlos

 

Hosting fuera web empresa

link compartido: http://revista.optimus3d.com/2.mp3

enlace en facebook(Funciona bien): https://www.facebook.com/168226736700560/posts/1340813812775174/?d=n

 

 

Hosting web empresa

link compartido: http://optimus3d.com/2.mp3

enlace en facebook(Desde web saca error y redirecciona, desde móvil no corre) https://www.facebook.com/168226736700560/posts/1340816622774893/?d=n

Muchas gracias

 

Respondido : 13/04/2020 2:55 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@infoshoppingup-co

Hola Juan,

 

El problema se presenta en ambos escenarios, tanto en el enlace de webmepresa como en el externo, esto es debido a una cadena de caracteres que agrega Facebook a la dirección web del enlace. Lo ideal es que introduzcas el mp3 dentro de una agua o post y desde allí reproducirla, en otro caso puedes conectar a Facebook For Developers para que te ofrezcan alguna otra solución. 

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 13/04/2020 11:25 am

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Juan Camilo
 Juan Camilo
Nuevo usuario

Gracias @bulmaro-webempresa

haré lo que me dices, lo raro es que hemos probado estos enlaces inclusive con equipo que tenemos en otros paises y  les funciona bien el link  el externo a web empresa.

Muchas gracias por tu ayuda

Respondido : 14/04/2020 5:11 am

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