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[Resuelto] Desaparecen funciones en Woo Commerce al actualizar Wordpress  

 
Liliana
 Liliana
Nuevo usuario

Hola! El día de ayer actualicé a la última versión de Wordpress pero no pude actualizar Woo Commerce pues decía que no es compatible con la última versión de Wordpress.

Al intentar crear un nuevo producto en Woo Commerce desapareción la opción para seleccionar entre PRODUCTO SIMPLE y PRODUCTO VARIABLE y necesito poder crear productos variables.

Alguna sugerencia?

Respondido : 22/10/2020 6:34 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Qué versión de WooCommerce tienes?, es muy raro que no te deje actualizar, salvo tu versión sea muy antigua.

Podrías evaluar reemplazar los archivos de WooCommerce dirctamente, aunque lo mejor sería evaluar recuperar una copia de seguridad y antes de actualizar WordPress actualizar WooCommerce.

Ten en cuenta que si recuperas una copia perderás todo los cambios luego de la fecha de la copia restaurada.

Saludos.

 

 

Respondido : 22/10/2020 6:38 pm

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Liliana
 Liliana
Nuevo usuario

@jmarreros

Gracias por tu pronta respuesta. Ahora tengo la Versión 3.9.2 de Woo Commerce. Ayer hice una copia de seguridad pero primero actualicé Wordpress. 

El problema entonces por el cual desaparecieron algunas funciones de Woo Commerce es porque primero actualicé Wordpress?

Sigo pendiente.

Respondido : 22/10/2020 6:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La versión actual de WooCommerce es la 4.6.1, es una rama mayor (pasar del 3.x al 4.x)

Qué versión de WordPress tienes y qué versión tenías?, veo que la versión de WooCommerce actual es compatible con versiones a partir de la 5.3 de WordPress

Teóricamente si que debería dejarte actualizar.

Sino te permite algo pudo haber salido mal, de todas manera puedes evaluar recuperar el backup y primero actualizar WooCommerce en caso tu versión de Wordpress sea >= 5.3

Saludos.

Respondido : 22/10/2020 6:47 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Liliana
 Liliana
Nuevo usuario

Ya pude actualizar woo commerce y el problema se solucionó. Muchas gracias Jhon por tu ayuda.

Respondido : 22/10/2020 7:59 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Liliana,

Estamos encantados de que se solventara el inconveniente, recuerda si tienes alguna otra consulta puedes crear un nuevo tema y con todo el gusto la atenderemos 😀 

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 22/10/2020 8:00 pm

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