Hostin reseller no crea URL tempporales  

 
Douglas R. Valiente
 Douglas R. Valiente
Usuario eminente

Estoy intentado trabajar la web de mis clientes en URL temporales pero no se donde ubicar la URL temporales, he enviado email a soporte pero no me solucionan lo que pido, alquien tuvo ese problema al principio de utilizar su hosting reseller, cabe aclarar que los paquete que cree de hostin en mi WHM aceptan dominios aparcados, asi que no se que esta pasando si alguien se le presento este problema por favor guienme a la solución. 🙁 Urgente

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Respondido : 13/11/2012 9:45 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Douglas,

Normalmente las cuentas Reseller crean automáticamente las url temporales tipo xxxxx-cpXX.webjoomla.es donde xxxx es la cuenta que acabas de crear, a partir de la cual puedes utilizar la siguiente formula mediante la que utilizar estas direcciones temporales:

Por ejemplo:

Si creas una cuenta para el dominio laempresa.com y el nombre de usuario es laempres, podras trabajar con las siguientes direcciones temporales:

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En el momento que creas la cuenta tienes que permitir como mínimo el parking de 1 dominio en esa cuenta de cliente desde tu WHM ya que nosotros automáticamente montamos el host cuenta-cpXX.webjoomla.es y lo aparcamos en la cuenta, por lo que debes asegurarte que todos tus pacakges de hosting permiten como mínimo un dominio aparcado porque si no no se aparcaría el dominio y la url temporal no funcionaría.

No olvides que debes aparcar la url temporal en el cPanel de tu cliente, en Dominios Apuntados.

No obstante si el problema persiste en tu consulta a soporte por favor.

Saludos

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Respondido : 13/11/2012 9:52 pm

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Douglas R. Valiente
 Douglas R. Valiente
Usuario eminente

Voy a verificar, lo que no estaba haciendo es aparcar la url temporal al cPanel del cliente lo haré y estaré comentando... nada no funciona.... Gracias estaré informando que pasa con este proceso.

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Respondido : 13/11/2012 10:06 pm
Douglas R. Valiente
 Douglas R. Valiente
Usuario eminente

todo esta bien, el problema es que al momento que instalo el joomla en el cPanel de mi cliente le doy clic en la url temporal que aparque y no me muestra la pagina.... y el dominio que aparco esta con toda las especificaciones que me enviaron de mi cuenta de hosting reseller... que hago.. pues en soporte tiene ya este tema pero no me agilizan nada y asi estoy desde hace 5 dias...

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Respondido : 13/11/2012 10:16 pm

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Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Douglas R. Valiente,

He contactado con un Técnico de Soporte y me comenta que ya han solventado el problema que tenias con la url temporal de la cuenta de cliente y que ya es accesible:

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Revisa si te han enviado un ticket desde soporte con la solución.

Saludos

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Respondido : 13/11/2012 10:47 pm
Douglas R. Valiente
 Douglas R. Valiente
Usuario eminente

Si solucionado, lo que pasaba era que yo colocaba el nombre del dominio que creaba, mas no el nombre de usuario del cpanel gracias.... por su respuesta... estaré muy agradecido

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Respondido : 13/11/2012 10:51 pm

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