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[Resuelto] Marcado de spam en Outlook 4.2 desde Android  

 
Álvaro
 Ãlvaro
Estimable Member

Hola, buenos días.

Envío esta duda a este foro ya que no sé muy bien a dónde enviarla.

La consulta es relativa a que no consigo marcar como spam correos en Outlook desde una plataforma de teléfono móvil Android.

He buscado de diferentes formas de hacerlo y en Internet, y no veo la forma de marcar correos como spam.

Lo normal sería que entrando en un correo o seleccionándolo y desplegando la opción del menú superior izquierdo que ofrecen los tres puntos, se ofreciera la opción de marcar como spam el correo, pero no aparece tal y como indico en la captura.

He intentado buscar en las configuraciones alguna opción para marcar o habilitar el marcado de spam pero no encuentro nada.

La versión que uso es la 4.2352

¿Habéis tenido este mismo problema con Outlook?

Un saludo.

correo opcion marcado spam

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Respondido : 22/01/2024 10:04 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Álvaro

Es algo externo a nosotros y tendrias que consultarlo en sus foros.

Si seleccionas mover a carpeta podrás enviarlo a correo no deseado que es lo mismo que marcarlo como Spam.

Si seleccionas el menu desplegable de las herramientas se desplegará un Menu:

Captura de pantalla 2024 01 22 a las 12.27.12

En este menu tienes las opciones de Informar y Bloquear:

Captura de pantalla 2024 01 22 a las 12.29.49

 

Un saludo

 

 

Respondido : 22/01/2024 11:30 am

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Álvaro
 Ãlvaro
Estimable Member

Gracias por tu respuesta @pepesoler

Entiendo lo que comentas, buscaré más información entonces en otro ámbito, pero es lo que te comentaba en la consulta. No me aparece la opción de "Informar" o "Bloquear" al desplegar las opciones tras hacer clic en el los tres puntos. Solo veo :

Mover a carpeta
Mover a otros
Marcar como leído
Marcar
Seleccionar todo

La opción de Mover a carpeta tampoco me ofrece la posibilidad de trasladarlo a carpeta de spam o no deseado.

Es bastante raro que no aparezca la opción de marcar como spam en Outlook en la versión de Android de móvil.

Seguiré buscando.

Gracias.

Respondido : 22/01/2024 4:21 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Álvaro, 

En este caso revisa las opciones que te permite la aplicación, no veo que Outlook tenga este filtro activo, puedes ver más sobre ello en la página oficial de Microsoft Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo 

Respondido : 22/01/2024 4:49 pm

Álvaro
 Ãlvaro
Estimable Member

Hola @karen

Vale, ya veo que como creía, el Outlook de Android no incluye filtro antispam.

¿Podrías recomendarme alguna APP de correo para Android con filtro antispam? He probado varias ya, pero no me han gustado ninguna.

Un saludo y gracias.

 

Respondido : 22/01/2024 6:49 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Álvaro, 

No suelo usar Android, pero puedes revisar algunas aplicaciones como:

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Un Saludo 

Respondido : 22/01/2024 7:06 pm

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Álvaro
 Ãlvaro
Estimable Member

Gracias.

Respondido : 23/01/2024 12:23 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Álvaro, 

Gracias a ti, es un placer siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 23/01/2024 1:04 am

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