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[Resuelto] Menú Principal  

 
Guadalupe
 Guadalupe
Estimable Member

¡Hola!

Por alguna razón ha desaparecido el Menú Principal de mi web. Todo parece estar en order: la página de inicio y los demás apartados del Menú, pero en la pantalla solo aparece el Menú Secundario. ¿Dónde se puede haber metido el Menú Principal?

Gracias anticipadas,

Guadalupe

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Respondido : 21/09/2023 9:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Guadalupe, 

Puedes confirmarnos si la web que estás comentando es la que nos compartes en la URL, actualmente si ingreso a tu sitio web solo veo esto

image

Comentanos si es esta como debe verse para revisar con mayor detalle. 

Un Saludo

Respondido : 21/09/2023 9:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Guadalupe
 Guadalupe
Estimable Member

Hola @karen

Gracias por tu respuesta.  

Eso es lo que veo, pero no debería verse así, porque no aparece el menú principal, que siempre ha aparecido arriba y en el centro.  Ahora solo se ve el menú lateral, que es el secundario.

Respondido : 21/09/2023 10:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hol guadalupe,

Que tipo de cambio estabas haciendo hasta que te diste cuenta que no estaba el menu? veo igualmente que no tienes la última versión de Divi, el tema principal que utilizas.

También verifica desactivar todos los plugins y nos comentas para poder indagar más.

Un saludo 

Respondido : 21/09/2023 11:32 pm

Guadalupe
 Guadalupe
Estimable Member

Hola otra vez,

Ya he restablecido el Menú Principal a través de DIVI / Theme Builder / Plantilla de entradas / Encabezado global / editar/ añadir módulo Menú

Lo que tampoco aparece, que me he dado cuenta ahora, es el Encabezado de la Web, con su título y su fondo. Arriba del todo hay una barra con texto a la que no puedo acceder porque aparece tapada.  Adjunto pantallazo.

pantallazo

 

Respondido : 22/09/2023 6:19 am
Guadalupe
 Guadalupe
Estimable Member

En la plantilla de Encabezado Global / Configuración / Contenido puedo rehacer completamente la cabecera, pero no editar la que tenía, que ha desaparecido por completo. ¿Hay alguna forma de recuperarla sin volver a una versión anterior de toda la web?

Respondido : 22/09/2023 7:18 am

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Guadalupe
 Guadalupe
Estimable Member

Ya lo he arreglado todo, muchas gracias y buen día,

Guadalupe

Respondido : 22/09/2023 7:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Guadalupe, Buenos días.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras, Gracias por informarnos 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 22/09/2023 9:12 am

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