Necesito ayuda con el tema de las DNS  

Buenos días, 

Tengo una pequeña tienda online y hace un tiempo compré con webempresa los dominios www.patitaseu.com y www.patitaseu.es porque el original estaba a punto de caducar y quería asegurarme un .com y un .es 

Bien, el original ha caducado y ahora quería hacer uso de estos dominios, pero no hay manera de configurarlos, hemos conseguido configurar junto con los técnicos de la plataforma alojada en la tienda las DNS de www.patitaseu.com y de www.patitaseu.es pero es indispensable encontrar también donde poder configurar las DNS de patitaseu.com y patitaseu.es (sin el www) y aquí es donde no hay manera humana de encontrar el sitio donde hacerlo. Por favor, llevo mi tienda parada más de una semana, me urge solucionarlo. Ya no sé dónde recurrir, ¿podrían ayudarme?

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