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No puedo conectarme por ningún cliente FTP

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Hola, estoy teniendo problemas de acceso a m servidor en webempresa por diferentes clientes FTP: FileZilla y cyberduck.
He intentado muchas formas y actualizado contraseñas pero no consigo que se lleve a cabo la conexión. ¿pueden orientarme dónde puede estar el problema?

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Respondido : 28/09/2019 11:17 am
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

Consulta esto a través de tickets de soporte ya que ellos pueden ver más detalles de tu cuenta.
Envía la IP desde donde estan tratando de conectarse para verificar ya que es posible que igual se encuentre bloqueada. Para averiguar la IP puedes hacerlo en algún servicio externo como: http://www.cualesmiip.com/

Saludos.


 
Respondido : 28/09/2019 3:00 pm