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Dudas sobre Servicios de Webempresa
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Hola buenas tardes no puede entrar a mi dominio: www.compuservisayg.com, tampoco al cpnel, ni tampoco a www.compuservisayg.com/administrator
URL del sitio: www.compuservisayg.com
Respondido : 02/08/2012 8:03 pm
Hola Carlos Andres Medina ,
Te recomiendo que envíes un ticket a soporte y les digas que no tienes acceso y de paso adjuntes en el ticket tu IP para que lo resuelvan.
Para obtener tu IP Pública acceda desde tu equipo a:
http://find.youripfast.com/ e indíquenos la IP que le muestra.
Saludos
Respondido : 02/08/2012 8:34 pm
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Hola Carlos Andres Medina ,
Te recomiendo que envíes un ticket a soporte y les digas que no tienes acceso y de paso adjuntes en el ticket tu IP para que lo resuelvan.
Para obtener tu IP Pública acceda desde tu equipo a:
http://find.youripfast.com/ e indíquenos la IP que le muestra.Saludos
Actualmente el sistema de Tickets esta en mantenimiento y no puede consultar su historial de tickets ni enviar un ticket nuevo desde el area de cliente.
Para solicitar soporte tecnico envie un email a soporte@webempresa.com desde la cuenta de email con la que se identifica en nuestro area de cliente.
Para solicitar soporte comercial envie un email a comercial@webempresa.com desde la cuenta de email con la que se identifica en nuestro area de cliente.
Lamentamos las molestias.
www.webempresa.com
Respondido : 02/08/2012 9:35 pm
Hola Carlos Andres,
Simplemente envía al correo de soporte@webempresa.com un mail diciendo que no puedes acceder a tus servicios y adjunta tu IP y verás que en un momento te lo solucionan. 🙂
saludos
Respondido : 02/08/2012 9:56 pm
