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Dudas sobre Servicios de Webempresa
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Tengo una duda. Utilizo diferentes computadoras para trabajar. En mi compu MAC puedo acceder sin problema a mi domino para modificar mi web a través del servidor chrome, pero en dos compus marca HP no puedo abrir mi dominio, pruebo en diferentes servidores como mozzilla y chrome y no puedo abrir el link porque dice que la conexión no es segura. Por qué motivo es? puedo resolver ese problema? gracias
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Respondido : 26/08/2021 6:49 pm
Hola Susy,
Puedes compartirnos la url que utilizas para ingresar? también si es posible una captura o foto del error que se muestra nos ayudaría a verificar el problema.
Un saludo 🖐️
Respondido : 26/08/2021 6:54 pm
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Respondido : 26/08/2021 7:06 pm
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@argenis la url que utilizo es www.enjoynutrition.net es la misma a la que acceso sin problema desde mi MAC
Respondido : 26/08/2021 7:06 pm
Hola Susy,
Actualmente ingreso a tu sitio y puedo verlo de forma correcta te comparto las capturas:
Opera:
Firefox:
Chorme:
Comentas que son dos equipos HP, es posible que estos se encuentren en una misma red? te comento por que existe la posibilidad de que estos tengan una ip diferente a tu mac y esta ip este bloqueada.
Si intentas ingresar desde tu teléfono celular si puedes ver el sitio correctamente?
Un saludo 🖐️
Respondido : 26/08/2021 7:17 pm
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@argenis así es. Pertecen a la misma red. Hay alguna manera de desbloquear la ip y sea posible ingresar?
Respondido : 26/08/2021 7:21 pm
Hola Susy,
En efecto puedes ver este tutorial:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/no-puedo-acceder-sitio/
En el mostramos como agregar ips a listas blancas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 26/08/2021 7:36 pm
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Respondido : 26/08/2021 7:45 pm
Hola Susy,
Es posible que la red tenga algún tipo de bloqueo? en este caso si son computadoras de oficina y pertenecen a una red lo mejor es que contactes con el it encargado de las redes, ya que desde aqui no vemos ningún problema y has agregado las ip a la excepción.
Igualmente puedes ingresar a tickets para que validen si se ha agregado correctamente la ip y puedes confirmarlo, pero el problema parece venir directamente de estos dos dispositivos y la red en la que se encuentran.
Un saludo 🖐️
Respondido : 26/08/2021 8:00 pm
