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Dudas sobre Servicios de Webempresa
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Estoy intentando instalar prestashop, en mi dominio, ya estoy cansado de Joomla, despues de tener la web acabada, la verdad la he retirado por los continuos problemas y me he pasado a este otro cms. La semana pasada instale prestashop sin problemas ahora me dan problemas las bases de datos mysql y no me permiten la instalación, os pido que si hay algun problema con el servicio lo solucioneis.
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Respondido : 14/03/2013 10:59 am
Hola Benjamin,
Envíanos el código de error que visualizas para que podemos averiguar de donde viene el problema.
Respondido : 14/03/2013 11:11 am
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He vuelto a subir prestashop al sevidor para instalarlo. Si sigue el error te digo algo gracias.
Respondido : 14/03/2013 11:38 am
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Estos son los requisitos necesarios, por favor dime si los cumple vuestro servidor.
Un nombre de dominio
Servidor web: Apache 1.3,Apache 2.x, Nginx o Microsoft IIS
PHP 5.1+ instalado y habilitado
MySQL 5.0+ instalado con una base de datos creada
Acceso FTP (preguntar por sus credenciales)
OPCIONAL
En la configuración PHP pregunte a su proveedor para fijar memory_limit a “64M” y file_max_upload_size a “16M”
Certificado SSL si planea procesar pagos internamente
Extensiones opcionales PHP: GD,cURL,SimpleXML, SOAP
Para mejorar rendimientos: MemCached, extensión mcrypt PHP
Respondido : 14/03/2013 12:07 pm
Hola Benjamin,
Los requisitos necesarios están cumplidos en nuestros servidores, para ajustar el limite de la memoria puedes enviar tickets a soporte desde tu Área de Cliente, Tickets o desde tu correo (con el que te registraste) escribiendo a soporte@webempresa.com
Cuando envíes tu consulta trata de documentarla lo mejor posible.
Respondido : 14/03/2013 12:17 pm
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Ya he hecho el ticket y me han dado respuestas adecuadas. Dar por cerrado el tema. Gracias.
Respondido : 15/03/2013 11:20 am
