problemas de hosting  

 
Hector
 Hector
Nuevo usuario

Necesito asesoramiento y ayuda urgente.

Tengo una cuenta contratada con webempresa y un pack de hosting.

Aun cuento con una cuenta temporal de wordpress porque no se ha realizado aun el traslado de los dns (imagino) del anterior servidor a webempresa.

El caso es que me encuentro con un problema. El servicio se ha dado de baja en el anterior servidor asi que al no estar activo aun en webewmpresa, me he quedado sin web.

Si tecleo la url de mi dominio, obtenfgo un mensaje de rror.

Tengo todos los fichero subidos al ftp de cpanel de webempresa. ¿Que solución se me puede facilitar?

Saludos

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Respondido : 17/02/2020 8:20 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

Si ya realizaste el traslado de tu sitio a Webempresa, archivos y base de datos (en caso de ser un WordPress), entonces simplemente sería cambiar las DNS de tu dominio para que apunten a tu cuenta de hosting que tienes con nosotros.

Sin embargo para más detalle sobre las DNS que debes usar o el estado de tu cuenta, o si tienes copiado el sitio, mejor realiza esta consulta a través de tickets de soporte en donde pueden ver detalles de tu cuenta.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 17/02/2020 8:24 pm

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