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Woocommerce no añade 5€ en el pago final de gastos de envío.  

 
María
 María
Usuario activo

Buenos días, 

Después de varios intentos fallidos y de haber verificado varias veces no consigo que Woocommerce añada 5€ al coste final de la compra en concepto de gastos de envío. ¿Qué estoy haciendo mal? ¿Cómo puedo remediarlo? Gracias 

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Respondido : 09/06/2021 7:27 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria.

Como tienes configurados los gastos de envio ?

.- Accede a Zona de envio y añade una nueva

.- Añade las provincias o toda España.

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.06.09 09 51 57

.- Añade un método de envio que sea precio fijo

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.06.09 09 53 30

 

..- Edita el método de envio creado y añade el coste:

screenshot mary52.webempresa.eu 2021.06.09 09 54 49

 

Guarda los cambios y ya tendrías el método de envio creado  

 

Un saludo

 

 

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Pepe
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Respondido : 09/06/2021 8:59 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

María
 María
Usuario activo

@pepesoler. Es así exactamente como lo tengo hecho pero no añade el importe adicional. Es más el propio Woocommerce me indica que algo no encaja en el precio final. Adjunto captura de pantalla.

Unknown

 

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Respondido : 09/06/2021 9:26 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria.

pero no añade el importe adicional.

Disculpa si no logro comprenderlo.

Aparte de los portes quieres añadir un gasto adicional tipo manipulación ?

Lo digo por que veo un envio de 7 días con gastos de 5€

screenshot www.marihuana broncatotal.com 2021.06.09 11 53 59

Y veo que el cargo se realiza bien:

screenshot www.paypal.com 2021.06.09 11 55 03

 

Un saludo

 

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Respondido : 09/06/2021 11:08 am

Cursos Gratuitos WordPress

María
 María
Usuario activo

@pepesoler. Gracias Pepe por involucrarte tanto. El caso es que solo me pasa con PayPal, a ti te sale en el precio final pero a la hora de realizar el cobro,

no cobra esos 5€ del envío. Tal vez el problema solo se de a veces porque yo he hecho lo mismo que tú y a mi tampoco me cobra los 5€ de envío, pero tampoco el coste adicional de 5€ por usar Paypall. Tal vez el problema esté en PayPal. Les he escrito a ver qué me dicen. Añado capturas de pantalla.

Captura de pantalla 2021 06 10 a las 5.59.31
Captura de pantalla 2021 06 10 a las 5.58.09

 

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Respondido : 10/06/2021 5:23 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Maria,

Pude probar el checkout de tu sitio y pude fijarme en que tienes permitida la venta a global, verifica en las configuraciones de la tienda los envíos solo sean para un país en especifico, posiblemente al colocar una dirección fuera del rango de envio se pierde la condición del valor agregado correspondiente seleccionado anteriormente en el carrito.

woocommerce

Saludos!

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Respondido : 10/06/2021 5:50 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

María
 María
Usuario activo

@bruno-vichetti. Gracias Bruno por tu respuesta. He cambiado lo que me dices y el problema persiste. Adjunto capturas de pantalla de la configuración del modo de pago por Paypall y de los países donde vendemos,

Captura de pantalla 2021 06 10 a las 7.03.22
Captura de pantalla 2021 06 10 a las 7.06.21
Captura de pantalla 2021 06 10 a las 7.03.01
Captura de pantalla 2021 06 10 a las 7.00.17
Captura de pantalla 2021 06 10 a las 7.03.37
Captura de pantalla 2021 06 10 a las 7.03.32

con los cambios que me has recomendado a ver si los he hecho según me decías. 

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Karen Rios
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Respondido : 10/06/2021 6:10 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María, 

Entiendo que lo que deseas es añadir un costo adicional (Impuesto) por el cobro de Paypal? Si es así esto puedes añadirlo con el siguiente plugin -> Pay for Payment for WooCommerce y no como costo adicional del envió

Al instalarlo y Activarlo debes ir WooCommerce -> Ajustes -> Pago y editar el de Paypal  

Screenshot (66)

Abajo del todo verás la opción donde puedes añadir el costo adicional 

Screenshot (67)

De esta forma puedes añadir el impuesto que se cobra usualmente por usar el Paypal como método de pago

Un Saludo

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Respondido : 10/06/2021 12:36 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

María
 María
Usuario activo

@karen. Gracias por tu aportación Karen. La verdad es que ya tengo ese plugin, lo tengo activado y configurado como muestras en tus capturas de pantalla. Puedes verlo en las capturas que envié yo sobre mi configuración en mensajes anteriores. Gracias

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Respondido : 10/06/2021 12:43 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria, 

Entiendo, disculpa no había visto la captura. Sin embargo como mencionas es posible que sea un problema aisaldo de Paypal he realizado una prueba y veo que al tratar de realizar el pago me muestra el costo total de mi carrito

Screenshot (70)
Screenshot (71)

Es posible que la configuración de paypal esté ocasionado conflicto con otra configuración de costos adicionales que tengas, veo que es un problema que suele presentarse -> https://es.wordpress.org/support/topic/paypal-cobra-una-cantidad-diferente-al-pedido/

De menera general puedes probar si con otro plugin de paypal no ocasiona este error, por ejemplo con el plugin oficial de Woocommerce

-> https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce-gateway-paypal-express-checkout/

Un Saludo 

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Respondido : 10/06/2021 2:06 pm

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