Hosting WordPress Divi con Soporte en Español

500 Server error  

 
Paloma
 Paloma
Usuario activo

Hola,

Hemos actualizado nuestra tienda desde prestashop V1.6.1.2 a 1.6.1.4.

Ahora en el front office nos indica 500 Server error.

Realizamos copia de seguridad de la versión anterior.

Prestashop informa que la versión 1.6.1.4 es una versión “Estable”

Saludos,

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 23/01/2016 10:34 am
Lorena
 Lorena
Miembro Admin

Hola Paloma,

Por el error 500 que muestra la web, vemos que no es un error 500 del servidor, sino de la web. Si el acceso a la administración funciona corrctamente, la mejor opción es que accedas al backoffice y restaures la copia de seguridad.

Puede ocurrir que el tema que estás usando o algún módulo que tengas instalado no sea compatible con la nueva versión. Te recomiendo que antes de actualizar nuevamente, compruebes que no haya ninguna incompatibilidad con la nueva versión (puedes consultar la documentación o al soporte del tema y módulos no nativos de Prestashop que estés usando en tu web)

Un saludo.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 23/01/2016 2:33 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Hosting WordPress Divi con Soporte en Español

Por favor Iniciar Sesión o Registro