500 Server error

Summarize Topic

Instalación y Actualización PrestaShop

Último Mensaje por Lorena hace 10 años

2 Respuestas

2 Usuarios

0 Reactions

2,088 Visitas

Paloma

Respuestas: 11

Active Member

Topic starter

Translate ▼

Hola,

Hemos actualizado nuestra tienda desde prestashop V1.6.1.2 a 1.6.1.4.

Ahora en el front office nos indica 500 Server error.

Realizamos copia de seguridad de la versión anterior.

Prestashop informa que la versión 1.6.1.4 es una versión “Estable”

Saludos,

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 23/01/2016 10:34 am

Lorena

Respuestas: 1698

Noble Member Moderator

Translate ▼

Hola Paloma,

Por el error 500 que muestra la web, vemos que no es un error 500 del servidor, sino de la web. Si el acceso a la administración funciona corrctamente, la mejor opción es que accedas al backoffice y restaures la copia de seguridad.

Puede ocurrir que el tema que estás usando o algún módulo que tengas instalado no sea compatible con la nueva versión. Te recomiendo que antes de actualizar nuevamente, compruebes que no haya ninguna incompatibilidad con la nueva versión (puedes consultar la documentación o al soporte del tema y módulos no nativos de Prestashop que estés usando en tu web)

Un saludo.

Respondido : 23/01/2016 2:33 pm

46 Foros
81.2 K Temas
486.8 K Respuestas
26 En línea
9,359 Miembros

Iconos: No hay posts sin leer Hay posts sin leer

Iconos de los Temas: No respondido Respondido Activo Popular Fijo No aprobados Resuelto Privado Cerrado