Avisos
Vaciar todo

Actualización a prestashop 1.6.1.23  

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Sergio
 Sergio
Estimable Member

Buenos días
Estamos intentando actualizar a la última versión de Prestashop 1.6.1.23 per nos ha surgido un problema.
Hemos actualizado el módulo 1 click upgrade y cuando vamos a configurar no carga y nos lleva a una pantalla en blanco con un interrogante como icono.
¿Podeis ayudarnos?
Muchas gracias.

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Respondido : 28/12/2018 10:15 am
Sergio
 Sergio
Estimable Member

Buenos días
No puedo llegar al 1 click upgrade
En cuanto le doy me remite a pantalla en blanco con icono de interrogante como al inicio del post 🙁
He borrado el archivo error antes de hacerlo y despues de dar al 1 click upgrade me sale el siguiente error
[11-Jan-2019 09:48:39 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home2/comercia/public_html/config/config.inc.php on line 46
[11-Jan-2019 09:48:39 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home2/comercia/public_html/config/config.inc.php on line 47
[11-Jan-2019 09:48:39 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home2/comercia/public_html/config/config.inc.php on line 48
[11-Jan-2019 09:48:39 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home2/comercia/public_html/config/config.inc.php on line 86
No se si tendra algo que ver o no pero por si acaso.....

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Respondido : 11/01/2019 10:51 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sergio.

¿ A la hora de actualizar tienes algún aviso de error en el modulo 1click ?
prueba a instalar la versión 5.6 PHP y revisa si puedes actualizar

Un saludo

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Respondido : 11/01/2019 12:10 pm
Sergio
 Sergio
Estimable Member

Buenos días
Con PHP 5.6 pasa lo mismo, no no hay aviso, ni tan siquiera puedo llegar a configurar el módulo, salta directamente a pantalla en blanco con interrogante como icono.

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Respondido : 11/01/2019 12:30 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Serguio.

Ok, vamos a ir solucionado problemas.

PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home2/comercia/public_html/config/config.inc.php on line 46

Por defecto esta desactivado, le pedí a un compañero de hosting que lo activara en la cuenta de ese dominio.
Elimina el contenido del el archivo error_log y recarga la web.
Revisa si el aviso desaparece.

Un saludo

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Respondido : 11/01/2019 4:07 pm
Sergio
 Sergio
Estimable Member

Buenas tardes
El aviso ha desaparecido.
Pero si intento actualizar, ocurre lo mismo

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Respondido : 11/01/2019 4:43 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sergio.

Ok, ya tenemos una cosa solucionada.

.- Accede a módulos y elimina por completo el modulo 1click
.- Descarga el modulo de esta URL:
-> https://addons.prestashop.com/es/migracion-copias-de-seguridad/5496-.html

.- Instala el modulo y revisa si puedes actualizar.

Un saludo

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Respondido : 11/01/2019 5:03 pm
Sergio
 Sergio
Estimable Member

Nada
Seguimos igual

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Respondido : 11/01/2019 5:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que quedaría que pruebes es cambiar temporalmente el theme que usas, prueba con el theme default bootstrap que viene por defecto. Deja tu sitio en mantenimiento antes de cambiar el theme.

Sería una prueba para descartar problemas con el theme anque lo ideal sería que lo hagas en un clon.
Si algo va mal puedes recuperar una copia de tu sitio web con las copias que se hacen en tu cuenta de hosting
Revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Igual te recomiendo hacer esto cuando no tengas mucho tráfico.

Saludos.

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Respondido : 11/01/2019 5:41 pm
Sergio
 Sergio
Estimable Member

Buenas tardes de nuevo
Pues parece que el problema estaba en el permiso de mi cuenta que no tenia permisos para modificar 1 click upgrade :blush: , ahora ya tengo todos los permisos y logro acceder al módulo para actualizar.
Pero me pone 2 warnings
Uno es PHP's max_execution_time setting has a high value or is disabled entirely (current value: 1200 seconds)
¿Como puedo aumentarlo?
y el otro error es
PrestaShop requirements are not satisfied. See details or ignore.
Gracias

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Respondido : 11/01/2019 7:01 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Con respecto a max_execution_time, envía un ticket de soporte para que lo cambien, puedes enviar una captura de pantalla para ver qué otros mensajes aparecen.

Saludos.

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Respondido : 11/01/2019 8:29 pm
Sergio
 Sergio
Estimable Member

Buenos días
Gracias por la ayuda
Ahora mismo abro el ticket
Adunto foto con errores, el de mantenimiento antes de hacer la actualización pondremos la tienda en ese estado.
Gracias

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Respondido : 12/01/2019 10:16 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sergio.

Pulsa en " Ignore " y realiza la actualización:

Un saludo

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Respondido : 12/01/2019 10:27 am
Sergio
 Sergio
Estimable Member

Ok le damos a ignore y vamos con la actualización
Cruzaremos los dedos
Gracias

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Respondido : 12/01/2019 10:59 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Sergio
 Sergio
Estimable Member

hola de nuevo
me sale esto al poner que no genere las copias de seguridad como me recomendaste anteriormente. Antes de darle a ignora y proceder a la actualización
¿Este error también lo omito?
Gracias

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Respondido : 12/01/2019 11:09 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola sergio.

Si, solo son advertencias y puedes omitirlas.

Un saludo

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Respondido : 12/01/2019 11:26 am

Cursos Gratuitos WordPress

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