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ERROR AL MOMENTO DE ACTUALIZAR a PrestaShop 1.7.8.2  

 
Elmer
 Elmer
Estimable Member

Buenas tardes, al momento de actualizar a la version de PrestaShop 1.7.8.2, al momento de activar modo depuración tengo este problema adjunto imagen no se a que se debe eso muchas gracias por la ayuda

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Respondido : 09/12/2021 11:39 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elmer,

Hubo un problema por que no vemos la imagen que nos comentas, puedes volverla a enviar?

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 09/12/2021 11:43 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Elmer
 Elmer
Estimable Member

Buenas tardes, al momento de ACTUALIZAR de Prestashop 1.7.7.5 a PrestaShop 1.7.8.2, todo actualiza bien sin ningún problema, pero al activar modo depuracion me sale este error en la pagina web

error

[PrestaShopDatabaseException]

Unknown column 'lbs.position' in 'order clause'<br /><br /><pre>SELECT lb.`id_link_block` FROM ps_link_block lb INNER JOIN ps_link_block_shop lbs ON lbs.`id_link_block` = lb.`id_link_block` WHERE lb. `id_hook` = 610 AND lbs.`id_shop` = 1 ORDER by lbs.`position` </pre>
at line 769 in file classes/db/Db.php

764.         if ($webservice_call && $errno) {
765.             $dbg = debug_backtrace();
766.             WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] ' . $this->getMsgError() . '. From ' . (isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '') . '->' . $dbg[3]['function'] . '() Query was : ' . $sql, 97);
767.         } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) {
768.             if ($sql) {
769.                 throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError() . '<br /><br /><pre>' . $sql . '</pre>');
770.             }
771. 
772.             throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
773.         }
774.     }
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Respondido : 09/12/2021 11:46 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elmer,

En estos momentos para que tu web no este caída tanto tiempo lo que te recomendamos es que regreses la web a como estaba antes de actualizar el prestashop con superbackup:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/

Luego de que tengas esto lo mejor es clonar el sitio para realizar en este una prueba de actualizacion:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/clonar-mi-web/

Haces clic en la opción que indica clonar con wp center, luego de que tengas el clon en este tratas de actualizar, de esta forma si sucede algún error tu web principal no es la que sufre.

Realiza esto y nos comentas si tienes alguna duda durante el proceso.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 09/12/2021 11:55 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Elmer.

El problema estaba en que algunas de las tablas no existían.

Le pedi a un compañero de hosting que ejecutara la siguiente consulta de SQL para crear de nuevo las tablas que faltaban:

 

Por lo que puedo ver se soluciono creando las nuevas tablas y la web ya carga.

Revisa que todo cargue sin problemas y nos comentas.

 

Un saludo

 

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Respondido : 10/12/2021 4:01 pm