no puedo llevar a cabo actualizacion prestashop  

 
MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

me sale este mensaje:
Service Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Additionally, a 503 Service Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
y tengo solo un 23% de memoria del disco ocupada

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Respondido : 11/02/2019 2:29 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria Del Mar.

El aviso es de conexión en principio por que no puede conectarse a los servidores de prestashop, es posible que esten caidos, saturados o realizando alguna operación de mantenimiento.

Por favor adjunta una captura de pantalla con el aviso para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 11/02/2019 3:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

Hay le adjunto lo e vuelto a intentar y lo mismo

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Respondido : 11/02/2019 10:21 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Te encuentras actualizando sobre la versión 1.6 o estas intentando realizar una actualización sobre la versión 1.7?

Es posible que este proceso de actualización te genere fallas.

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Respondido : 12/02/2019 3:07 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

hola buenos dias
estoy intentando actualizar de 1.6.1.18 a 1.6.1.23

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Respondido : 12/02/2019 8:51 am
MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

alguien que pueda ayudarme por favor
gracias de antemano

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Respondido : 12/02/2019 11:43 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria del Mar.

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos

.- accede a la carpeta animalshoppingcenter.com -> cache -> smarty -> compile
.- Sube el archivo que te adjunto y lo descomprimes en esa carpeta.
Para subir el archivo pulsa en " Cargar "

.- Extrae el archivo que subistes ya que esta comprimido en un zip.
para extraer el archivo lo seleccionas con el botón de la derecha y pulsa en " extract "

Una vez subido y extraído el archivo:
.- Accede al administrador de prestashop
.- Accede al módulo " 1 click Upgrade "
.- En el bloque " OPCIONES DE COPIA DE SEGURIDAD " selecciona " No " en " Copia de seguridad de mis archivos y la base de datos " y " Copia de seguridad de mis imágenes "

Revisa si después de esos pasos puedes actualizar.

Un saludo

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Respondido : 12/02/2019 11:43 am
MARIA DEL MAR
 MARIA DEL MAR
Estimable Member

solucionado se actualizo perfectamente despues de seguir los pasos que me dijo
un saludo muchas gracias

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Respondido : 12/02/2019 12:36 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Maria del Mar.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras :cheer:
Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 12/02/2019 12:50 pm

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