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No puedo subir mi logotipo en mi tienda prestashop para cambiarlo de la plantilla  

 
Ricardo
 Ricardo
Nuevo usuario

He instalado mi pack prestashop con una plantilla para diseñar mi tienda, y cuando voy a preferencias, temas, cambiar logotipo, esa opción me aparece desactivada, con lo cual no me deja modificar la plantilla

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Respondido : 08/10/2014 2:28 pm
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Ricardo,

¿A qué te refieres con que la opción te aparece desactivada? ¿No te aparece el botón de Añadir archivo?

Debería aparecerte como en la imagen que te adjunto:

Puede engañar que aparece en gris y puede dar lugar a pensar que está desactivada. Si no es ese el caso envíanos captura de pantalla para que lo veamos.

Un saludo.

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Respondido : 08/10/2014 2:39 pm

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Ricardo
 Ricardo
Nuevo usuario

No es que este desactivada, es que al pulsar el boton para subir el archivo (logotipo), no me responde, no hace nada....

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Respondido : 08/10/2014 2:42 pm
Ricardo
 Ricardo
Nuevo usuario

La cuestion es que el boton de subir archivo no responde

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Respondido : 08/10/2014 2:47 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Prueba a utilizar un navegador distinto del que estés usando para acceder a la administración de PrestaShop y comprueba si de esta forma funciona correctamente el botón.

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Respondido : 08/10/2014 3:58 pm
Ricardo
 Ricardo
Nuevo usuario

Perfecto, he probado con firefox y funciona, muchas gracias

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Respondido : 08/10/2014 6:23 pm

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