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No puedo subir mi logotipo en mi tienda prestashop para cambiarlo de la plantilla

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He instalado mi pack prestashop con una plantilla para diseñar mi tienda, y cuando voy a preferencias, temas, cambiar logotipo, esa opción me aparece desactivada, con lo cual no me deja modificar la plantilla

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Respondido : 08/10/2014 1:28 pm
Lorena
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Noble Member Moderator
 

Hola Ricardo,

¿A qué te refieres con que la opción te aparece desactivada? ¿No te aparece el botón de Añadir archivo?

Debería aparecerte como en la imagen que te adjunto:

Puede engañar que aparece en gris y puede dar lugar a pensar que está desactivada. Si no es ese el caso envíanos captura de pantalla para que lo veamos.

Un saludo.


 
Respondido : 08/10/2014 1:39 pm
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No es que este desactivada, es que al pulsar el boton para subir el archivo (logotipo), no me responde, no hace nada....


 
Respondido : 08/10/2014 1:42 pm
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La cuestion es que el boton de subir archivo no responde


 
Respondido : 08/10/2014 1:47 pm
Pablo Velasco
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Illustrious Member
 

Hola,

Prueba a utilizar un navegador distinto del que estés usando para acceder a la administración de PrestaShop y comprueba si de esta forma funciona correctamente el botón.


 
Respondido : 08/10/2014 2:58 pm
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Perfecto, he probado con firefox y funciona, muchas gracias


 
Respondido : 08/10/2014 5:23 pm