Página del carrito ni funciona prestahsop 1.7.3

Hola Mario.

¿ Los productos tienen stock ? ¿ añadiste algun modulo de terceros o es una instalación limpia de PS ?

Veo que estas utilizando la versión 5.5 de PHP en tu cuenta de hosting, las nueva versiones de PS necesitan la versión 7x

Prueba a modificar la versión de PHP para esa cuenta, esto lo puedes hacer fácilmente desde tu cuenta de cpanel -> Software -> Configurar PHP

Solo tienes que seleccionar la versión que quieres que se instal del desplegable, te dejo información en este enlace:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Un saludo

Hola Pepe,

Estamos haciendo una prueba en el dominio https://beta.mantasdegrazalema.com/es/ y aquí sí está la versión php 7.1
Creo que la la que has visto está en el dominio www.mantasdegrazlame.acom y sí es 5.5.
No sabemos qué peude ser.
Gracias
un saludo

Hola

Prueba cambiando la versión de PHP a PHP 7.2

Luego, verifica si has instalado recientemente algún módulo que no vino por defecto con PrestaShop, podrías desactivarlo y verificar.

Saludos.

Hola de nuevo!

El error está localizado pero no sabemos cómo arreglarlo.
Es en el archivo core.js de prestashop

Cadena vacía pasada a getElementById().

ReferenceError: core is not defined

Esos errores los he podido ver en la consola de depuración de firefox. Y sucede cuando agrego un producto al carrito, no lo agrega aunque en la base de datos si, pero en la web no aparece.

Alguna idea?

Gracias

Hola Mario.

El problema viene por una cadena vacía, es decir una variable que se le pasa a un elemento que no encuentra, esto suele venir por alguna incompatibilidad con algun modulo o de la propia plantilla, aunque ese error no lo tenemos documentado en versiones 7.3

Creo que utilizas la versión 1.7.3.2 de PS, prueba actualizar la versión a la última estable 1.7.3.3 y comprueba que la plantilla la tengas también actualizada.

Si añadiste algún módulo después de la instalación lo desactivas.

Un saludo

Hola Pepe,

Acabo de actualizar la tienda a la versión 1.7.3.3 y el problema persiste.
Tampoco creo que se deba a los módulos, porque es un problema que surgió justo al hacer la actualización a la 1.7. antes de haber subido ninguno.
Utilizamos el theme Classic que es la plantilla que viene por defecto.
Gracias
Un saludo

Hola Mario.

¿ activaste o instalaste algun modulo de lso que no vengan pro defecto activados en PS ?
en esta URL tienes una instalación de PS por defecto y funciona bien, por eso te comento lo de los módulos, no es un bug que pueda tener PS

-> http://joomlero-cp95.webjoomla.es/prestashop17/es/

Añado: revisando tu cuenta veo que el limite de disco lo tienes superado, prueba a eliminar cosas que no necesites del hosting, correos, etc.., es posible que al superar el límite del disco no deje añadir cosas.

Un saludo