Perdida de imagenes al regenerar miniaturas  

 
Enrique
 Enrique
Reputable Member

Hola, he perdido unas imagenes de categorias que subi hace una par de dias al regenerar miniaturas y limpiar la cache varias veces, os cuento:

- Estuve incluyendo las imagenes de algunas de las categorias (para que aparecieran ilustrando las subcategorias, los cuadros con su nombre debajo en el teme default bootstrap). Esto fué antes de actualizar prestashp a la ultima version antes de ayer.

-Despues he estado acabando de incluir las imagenes, ya despues de actualizarlo de las que me faltaban. Total que son muchas categorias unas 300 y es un trabajo hasta que lo automatice, por ahora voy una a una.

- Luego estuve probando las opciones tamaños de imagen pero para productos y regeneré las imagenes, pero el servidor se corto el tiempo y salio el mensaje ese de nginx. Por otro lado estuve peleandome con el tema del recaptcha y para probarlo por si acaso varias veces vacie la cache.

- Las imagenes que puse despues de la actualizacion no salen, y sigue asi. Total que intenté varias veces mas la regeneracion de imagenes marcando todas y que se borren antes. Luego probé solo con las de las categorias y al final no salen. Las de los productos si salen (fallan algunas pero si salen)

¿sabeis que puede ser? he visto donde se guardan y aparecen los archivos y las imagenes estan bien pero no aparecen los datos de esos archivos en el cuadro de imagen de esas categorias y si se mantienen en las previas a la actualizacion.

Una cosa que observé es que cuando me puse a seguir incluyendo imagenes despues de actualizar, es que incluyó ademas de la imagen de miniatura de categoria (que es la unica que puse), la de portada de categorias tambien. Luego segui incluyendo solo la de miniatura en las restantes, al igual que hice antes de actualizar. Despues de regenerar miniaturas solo se mantuvieron las primeras.

bueno, quizás una explicación algo extraña, pero a ver si se os ocurre donde esta el problema, ya que a veces regenero miniaturas y no quisiera volver a tener que meter imagenes de nuevo por haberlas perdido.

Saludos y gracias.

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Respondido : 10/09/2016 4:38 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Las pruebas no se realizan sobre una web en producción sino sobre un clon:
- Clonar una instalación de PrestaShop a otra carpeta del Hosting - https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Luego en el clon, es recomendable realizar la prueba de regenerar con pocas imágenes en caso de tener éxito realizar la prueba con bloques, si te muestra algún problema de recursos te recomiendo que envíes un ticket a soporte desde tu área de clientes para que revises los limites de tu cuenta.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 10/09/2016 7:17 am

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Enrique
 Enrique
Reputable Member

Gracias Johnny, de acuertdo, lo haré por bloques la proxima vez.

No obstante no es necesario para regenerar solo las del bloque de categorias (que son las que necesito) un ticket para aumentar el tiempo del servidor ya que son pocas en relacion con los productos que son varios miles. Lo que quisiera es saber si se os ocurre saber que ha podido pasar en cuanto a lo que hace prestashop en estos procesos si fuese posible.

Muchas gracias y saludos

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Respondido : 10/09/2016 9:05 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Enrique, Buenos Días.

Estoy intentando ver lo que indicas y no consigo encontrarlo.

¿ Puedes indicarnos una URL donde aparezca lo que nos comentas ?

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 10/09/2016 12:10 pm

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Enrique
 Enrique
Reputable Member

Hola Pepe, parece que he dado con lo que era. Ahora se mantienen al regenerar las categorias.

Hay dos tipos de imagenes de categorias entre otras: (ver imagen)
- la imagen de portada de categoria
- la miniatura de la imagen de categoria

En la version 1.6.0 yo metia solo las imagenes en las miniaturas (tengo activado que se muestren las imagenes de subcategorias) y al actualizar a la version 1.6.1, además me creó automaticamente la imagen de portada de la categoria. ¿por que? se ve que la nueva version ha cambiado esto y para que las imagenes se regeneren deben hacerlo a partir de la imagen, no de la miniatura. Igual lo hacia antes tambien y no me habia dado cuenta.

Como tras actualizar, yo seguí metiendo solo las imagenes de miniaturas, no se rellenaron automaticamente y se perdieron al regenerar.

Total, que hay que incluir las imagenes de categorias en las de portada, y no en las miniaturas y si las quieres iguales, deben tener el mismo tamaño.

www.compuelectro.es (te indico la web por si se te ocurre otra cosa al respecto)

Saludos y gracias

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Respondido : 10/09/2016 7:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Enrique.

Me alegro que se solucionara 😉
Como siempre agradecerte que compartas tu solución :cheer:

El comportamiento de prestashop es el que tu expones, las miniaturas se generan de la imagen de portada automáticamente a no ser que quieras una imagen de miniatura distinta a la de la portada.

Un saludo y gracias por compartir

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¡Gracias!.

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Respondido : 11/09/2016 10:26 am

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Enrique
 Enrique
Reputable Member

Un saludo y muchas gracias por confirmarme el comportamiento de prestashop, eso es lo que queria saber.

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Respondido : 11/09/2016 2:39 pm

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