Rutas de miniaturas  

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José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Hola

He creado 3 subdominios para el contenido estático sin cookies, según veo en ( https://www.webempresa.com/blog/item/1378-mejora-la-velocidad-de-tu-tienda-prestashop-en-5-sencillos-pasos.html) apuntando a /public_html.
Se ven las imágenes de contenido estático, las de los productos y la miniaturas de la columna izquierda. Sin embargo, no aparecen las miniaturas en Caja y también desaparece el logo de la cabecera (en Safari se triplica la cabecera). Os adjuntos fotos. Gracias

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Respondido : 02/01/2016 8:45 am
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola José Manuel,

Después de crear los subdominios para el contenido estático, ¿regeneraste las miniaturas, vaciaste la caché de la web desde el backoffice y la caché del navegador?

Veo, que en el carrito, la url de las imágenes que carga la pone con https

y no cargan, pero sí cargan sin https ->

¿Antes de esta configuración se veía correctamente?

Un saludo.

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Respondido : 02/01/2016 12:35 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Hola

He regenerado las miniaturas, la primera vez poniendo SI a "Borrar las imágenes anteriores" y dos veces más poniendo NO ya que me dice "Solamente una parte de las imágenes se ha regenerado, la conexión con el servidor ha expirado antes del final."
Y he vaciado el caché pero todo sigue igual de mal. Antes de crear los subdominios para el contenido estático, se veía correctamente. Gracias

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Respondido : 02/01/2016 5:17 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola,

Si se ha quedado sin finalizar el proceso, puede que sea debido a que el timeout necesita ser mayor que el que tengas por defecto. Envía un ticket al departamento de hosting y dominios consultando si pueden aumentar el tiempo de ejecución.

Saludos

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Respondido : 02/01/2016 5:22 pm

Cursos Gratuitos WordPress

José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Hola
Ya me han aumentado el tiempo de ejecución y se han regenerado las miniaturas con éxito, pero siguen sin aparecer en Caja ni tampoco el logo de cabecera

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Respondido : 02/01/2016 6:28 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola,

Veo el logo correctamente e imágenes en productos:

Saludos

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Respondido : 02/01/2016 6:40 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Si en productos si, el problema está al entrar en Caja

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Respondido : 02/01/2016 6:42 pm
José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Cuando añades un producto y entras en Caja

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Respondido : 02/01/2016 6:43 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola José Manuel,

Facilítanos por favor una captura de lo que tu ves al acceder a Caja para contrastarlo con lo que vemos nosotros y poder determinar mejor el problema.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no .bmp)
- No la incrustes en archivos .docx de Word o similares, ni en PDFs.
- No las unifiques en una sola captura.
- No las recortes.

Saludos

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Respondido : 02/01/2016 7:10 pm
José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Ahí van

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Respondido : 02/01/2016 7:18 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola José Manuel,

Hay dos cosas que deberías revisar de manera importante, previa copia de seguridad:

1. Arreglar los problemas de rendimiento que tienes en PrestaShop, posiblemente una configuración incorrecta:

https://www.webempresa.com/blog/item/1378-mejora-la-velocidad-de-tu-tienda-prestashop-en-5-sencillos-pasos.html

2. Actualizar tu versión de PrestaShop ¿hay algún motivo concreto por el que permaneces en la versión 1.6.1.1?

Mira lo que dice PrestaShop al respecto:

PrestaShop recomienda encarecidamente que todas las instalaciones se actualicen por seguridad: https://www.prestashop.com/blog/es/actualizacion-de-seguridad-por-prestashop/

3. ¿Has tocado recientemente minificación, smarty o rutas de estáticos?

Quedo pendiente de tus respuestas 🙂

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Respondido : 02/01/2016 8:05 pm
José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Hola
Estoy un poco un perdido porque mis conocimientos no son muchos. Todos los problemas han empezado cundo seguí lo de www.webempresa.com/blog/item/1378-mejora-la-velocidad-de-tu-tienda-prestashop-en-5-sencillos-pasos.html
sobretodo en el quinto paso, de los subdominios, parece que todo se ha desconfigurado. No he tocado nada de minificación (que no sé lo que es), ni de smarty ni rutas de estáticos, que yo sepa.
No he actualizado el Prestashop porque me da pánico que todo se termine de desconfigurar después de esto.

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Respondido : 02/01/2016 9:57 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola José Manuel,

Facilítanos una captura de tu cPanel, Dominios, Subdominios, para ver cuales creaste y a donde apuntan ya que todo el problema, tal como te indiqué en mi respuesta tiene que ver con el punto 1.

Saludos

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Respondido : 02/01/2016 11:27 pm
José Manuel
 José Manuel
Usuario eminente

Hola Luis

Te mando los subdominios y la redirección, porque el dominio principal, www.tangerinewall.com no sé donde se encuentra en el CPanel. Disculpa mi desconocimiento, le pongo voluntad pero no soy ningún experto. Si falta algo, dímelo. Gracias

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Respondido : 03/01/2016 12:00 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola José Manuel,

No te preocupes, ya ayudas bastante aportando la información 🙂

Veo que los subdominios de estáticos "1, 2 y 3" están correctos y apuntando a /public_html

Lo que no me queda claro es ese otro subdominio "pro." porque apunta también a /public_html y cual es la misión o el objetivo para ese subdominio.

Saludos

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Respondido : 03/01/2016 12:30 am
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