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como volver a la version anterior de wordpress  

 
Webmaster
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Hola no puedo acceder al wp-admin de wordpress, me aparece este error "Ha habido un error crítico en esta web"

esto pasa desde que actualice la version de wordpress ¿como hago para volver a la version anterior?

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Respondido : 06/11/2024 10:49 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Primero te comento que vemos el sitio visible, presentas este problema solo al tratar de entrar al backend?

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Para restablecer una versión anterior puedes usar nuestro superbackup:

https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

A un punto antes de actualizar tu WordPress.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 06/11/2024 11:30 pm

Webmaster
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Nuevo usuario

@argenishola hola amigo como estas, ya hice una restauración a una fecha antes de la actualización y perciste el error .

el error aparece al entrar al backend

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Respondido : 06/11/2024 11:38 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

espero te encuentres bien, es posible que el error se deba a un plugin según tu asistente virtual stephan puede ser uno de estos:

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Puedes verificar desactivando la carpeta entera, para ello ingresas en tu wepanel y sigues la siguiente ruta:

Administrador de archivos > public_html > dominio > wp-content > plugins

Cambia el nombre momentáneamente a esta carpeta a por ejemplo plugins2. Esto hara que se desactiven todos los plugins, pero puedes de esta forma ver si es uno de ellos los que evita que puedas ingresar al backend.

Si logras entrar vas a la carpeta y la vuelves a nombrar como plugins, sin el 2 al final, esto hará que se activen de nuevo y vas haciendo esto del renombrar a los plugins dentro de la carpeta para dar con el conflictivo.

Tambien puedes hacerlo por medio de la herramienta de wepanel > wpcenter > Aqui haces clic en gestión a la instalación que quieres desactivar plugins > plugins > Desactivar

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Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 07/11/2024 12:29 am

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