Conflicto de DNS en web Wordpress  

 
Leidy
Usuario activo

Hola amigos de Webempresa, tengo el siguiente conflicto:

Tenia dos hosting en Webempresa, el primero lo adquiri para una tienda online joomla que ya no esta funcionando y en él instale en una web con un dominio adicional llamado vidaplayera.com, luego adquiri un nuevo hosting en webempresa con la intención de migrar esta web, cuando hice la compra registre el hosting con vidaplayera.com como dominio principal, aún si haber migrado la web a esa nueva cuenta de hosting, mi error fue instalar una nueva web de un cliente con el dominio hyperelectricos.com en la carpeta principal del nuevo hosting (novatada), por la dificultad de obtener divisas en Venezuela tuve que eliminar el viejo hosting, antes de hacerlo utilice el SuperMigrator y migre vidaplayera.com a una subcarpeta del nuevo hosting, hice la verificación con la URL temporal que me dio webempresa y la web funciono perfectamente, actualice los DNS al nuevo servidor y borre la variables DEFINE de la URL temporal. Ahora cuando intento entrar al dominio vidaplayera.com la web que se carga es la que esta alojada en la carpeta principal de public_html de nombre hyperelectricos.com intente añadir vidaplayera.com como dominio adicional pero como hice el registro con este dominio el sistema me dice que no es posible ¡Por favor necesito ayuda para resolver este conflicto! Espero haberme explicado en esta inusual situación. Gracias por su tiempo. Saludos.

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Respondido : 20/01/2016 12:18 am
Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

La consulta que nos realizas debes hacerla enviando un ticket a soporte a través de tu área de clientes para que revisen los traslados que haz realizado.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 20/01/2016 12:32 am

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